給患者增穿防護(hù)性“鉛圍裙”、在家即可打印化驗(yàn)單、孕產(chǎn)婦待產(chǎn)情況產(chǎn)房外液晶屏可顯示、微信預(yù)約掛號(hào)后可交費(fèi)……北京市屬21家大醫(yī)院根據(jù)公眾提出的建議，制定了上述幾種在內(nèi)的145項(xiàng)便民新舉措。市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，這些新舉措將在今年內(nèi)陸續(xù)實(shí)施。
145項(xiàng)整改措施根據(jù)公眾建議制定
昨天，北京市醫(yī)管局舉行“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季座談會(huì)。針對(duì)去年在醫(yī)患互換、醫(yī)院干部體驗(yàn)“當(dāng)患者”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的建議，北京21家市屬醫(yī)院已確定了145項(xiàng)便民整改措施，今年內(nèi)將陸續(xù)完成。
記者了解到，這些措施將涵蓋掛號(hào)、候診、交費(fèi)、檢查等各個(gè)方面。如婦產(chǎn)醫(yī)院，此前只能在醫(yī)院打印的化驗(yàn)單，今后醫(yī)院在“市民主頁(yè)”手機(jī)官網(wǎng)上開(kāi)通了化驗(yàn)單查詢(xún)系統(tǒng)，患者可以通過(guò)醫(yī)院“市民主頁(yè)”手機(jī)官網(wǎng)等，隨時(shí)查詢(xún)醫(yī)院化驗(yàn)單結(jié)果;世紀(jì)壇醫(yī)院將在診室門(mén)口安裝叫號(hào)顯示器，緩解病人焦急情緒。
每年市屬醫(yī)院將舉行“角色互換”
市醫(yī)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從今年開(kāi)始，市醫(yī)管局系統(tǒng)將“相約守護(hù)”變成一項(xiàng)常規(guī)工作，列入市屬醫(yī)院黨建績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。
在去年“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季期間，多名市民被請(qǐng)進(jìn)醫(yī)院，跟隨大醫(yī)生、大專(zhuān)家出門(mén)診、做手術(shù)等。市屬醫(yī)院的中層以上干部按照市醫(yī)管局的要求走進(jìn)其他醫(yī)院，作為一名普通患者體驗(yàn)掛號(hào)、就醫(yī)全過(guò)程;在醫(yī)院內(nèi)部，不同的職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室互相體驗(yàn)對(duì)方工作崗位。
另?yè)?jù)介紹，市醫(yī)管局在去年曾制定的193項(xiàng)整改措施，經(jīng)過(guò)一年多的整改，目前，既定完成時(shí)限內(nèi)的179項(xiàng)措施已經(jīng)全部完成，進(jìn)一步方便患者看病就醫(yī)。
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