給患者增穿防護性“鉛圍裙”、在家即可打印化驗單、孕產(chǎn)婦待產(chǎn)情況產(chǎn)房外液晶屏可顯示、微信預(yù)約掛號后可交費……北京市屬21家大醫(yī)院根據(jù)公眾提出的建議,制定了上述幾種在內(nèi)的145項便民新舉措。市醫(yī)管局相關(guān)負責(zé)人昨日表示,這些新舉措將在今年內(nèi)陸續(xù)實施。
145項整改措施根據(jù)公眾建議制定
昨天,北京市醫(yī)管局舉行“相約守護”互換體驗季座談會。針對去年在醫(yī)患互換、醫(yī)院干部體驗“當患者”過程中發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議,北京21家市屬醫(yī)院已確定了145項便民整改措施,今年內(nèi)將陸續(xù)完成。
記者了解到,這些措施將涵蓋掛號、候診、交費、檢查等各個方面。如婦產(chǎn)醫(yī)院,此前只能在醫(yī)院打印的化驗單,今后醫(yī)院在“市民主頁”手機官網(wǎng)上開通了化驗單查詢系統(tǒng),患者可以通過醫(yī)院“市民主頁”手機官網(wǎng)等,隨時查詢醫(yī)院化驗單結(jié)果;世紀壇醫(yī)院將在診室門口安裝叫號顯示器,緩解病人焦急情緒。
每年市屬醫(yī)院將舉行“角色互換”
市醫(yī)管局有關(guān)負責(zé)人表示,從今年開始,市醫(yī)管局系統(tǒng)將“相約守護”變成一項常規(guī)工作,列入市屬醫(yī)院黨建績效考核評價體系。
在去年“相約守護”互換體驗季期間,多名市民被請進醫(yī)院,跟隨大醫(yī)生、大專家出門診、做手術(shù)等。市屬醫(yī)院的中層以上干部按照市醫(yī)管局的要求走進其他醫(yī)院,作為一名普通患者體驗掛號、就醫(yī)全過程;在醫(yī)院內(nèi)部,不同的職能部門和業(yè)務(wù)科室互相體驗對方工作崗位。
另據(jù)介紹,市醫(yī)管局在去年曾制定的193項整改措施,經(jīng)過一年多的整改,目前,既定完成時限內(nèi)的179項措施已經(jīng)全部完成,進一步方便患者看病就醫(yī)。
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