我們先以一道真題為例：每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，只要善于改正錯(cuò)誤并汲取教訓(xùn)，就會(huì)離成功更進(jìn)一步。講一件你在工作、學(xué)習(xí)或生活中曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，并談?wù)勀闶侨绾胃恼摹?/P>
這道題目看似非常簡單，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，我們只需要說一件自己曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤并改正就可以了。這是普通考生的一般性答法。而如何進(jìn)一步優(yōu)化答題給考官留下深刻的印象呢。我們先來判斷一下這道題目的考點(diǎn)在哪：一、通過這道題目考官可以知道我們犯錯(cuò)的類型是怎樣的，是不可彌補(bǔ)的大錯(cuò)，還是經(jīng)驗(yàn)不足的小錯(cuò)?二、我們在犯錯(cuò)之后有沒有反思的意識(shí)，是當(dāng)即反省以后避免犯錯(cuò)，還是聽之任之并沒有特別放在心上?這樣一來從而可以判斷出考生對(duì)待失敗，對(duì)待錯(cuò)誤的價(jià)值觀念是怎樣的。三、考生對(duì)整個(gè)事情的描述，以及對(duì)自己整個(gè)心理活動(dòng)的言語描述，是否能讓考官形成清晰的畫面感，讓人印象深刻。
通過對(duì)考察要點(diǎn)的分析，考生可以自己選取生活、學(xué)習(xí)、工作中犯過的某一錯(cuò)誤。教育專家將和大家著重探討考點(diǎn)三，如何給考官留下深刻的印象，從而很好地結(jié)合體現(xiàn)考點(diǎn)一和考點(diǎn)二。對(duì)此，我們可以引入完整事件表達(dá)的四個(gè)要素，即：情境、目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果。
第一步：清晰描述錯(cuò)誤發(fā)生的情境。
描述當(dāng)時(shí)面臨的困難，自己在該項(xiàng)工作或生活中擔(dān)任的角色，說清楚自己的工作任務(wù)。接著開始分析事件發(fā)生后涉及到的各種矛盾和沖突，找準(zhǔn)主要矛盾，進(jìn)行分析闡述。
第二步：描述目標(biāo)。
錯(cuò)誤的發(fā)生可能會(huì)影響到我們最終達(dá)成的目標(biāo)任務(wù)，考生可以在此挖掘出自己開展工作時(shí)設(shè)立的目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)更有針對(duì)性地體現(xiàn)出我們抓住主要矛盾的思維過程。
第三步：描述改正錯(cuò)誤的行動(dòng)方案。
錯(cuò)誤發(fā)生之后，我們有沒有在當(dāng)時(shí)的情境之下采取有針對(duì)性的方案，具體方案的彌補(bǔ)過程、彌補(bǔ)情況又是怎樣的。
第四步：陳述發(fā)生錯(cuò)誤之后事件處理的結(jié)果。
說明通過自己的反省和努力，在這一次的錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)了什么，收獲了什么，當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)心理表現(xiàn)如何，今后遇到類似的事情是否還會(huì)導(dǎo)致類似的結(jié)果。就此進(jìn)行總結(jié)，反思在工作開展過程中所存在的問題，以及今后如何避免產(chǎn)生同樣的問題。
通過對(duì)事件情境、目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果的描述，能提升考生作答的邏輯性和內(nèi)容表達(dá)的畫面感。幫助大家抓住考官的眼球，贏得考官的關(guān)注度。
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