在公務(wù)員面試中，應(yīng)變能力主要考查考生們是否具備公務(wù)員的基本素質(zhì)以及是否具有解決實(shí)際問題的能力。在有壓力的情境下，思考、解決問題的態(tài)度、能力，是衡量一個(gè)人判斷和處理事情的靈活程度的表現(xiàn)。考題往往出人意料，常會(huì)使考生措手不及，采用題海戰(zhàn)術(shù)不一定行得通，不應(yīng)把希望放在題海戰(zhàn)術(shù)上面，而應(yīng)該在備考時(shí)注重培養(yǎng)考生自身的應(yīng)變能力，只有能力提高了，才能在考場(chǎng)上戰(zhàn)無不勝。那么如何提高在公務(wù)員面試面試中的應(yīng)變能力呢?下面先介紹一下公務(wù)員面試面試中的一些應(yīng)變技巧。
一、保持穩(wěn)定的情緒，表現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)
公務(wù)員面試面試題目常常考查考生承受壓力的程度，思維反應(yīng)的敏捷程度，情緒的穩(wěn)定程度等，考生首先應(yīng)當(dāng)處變不驚，而且展現(xiàn)出化解壓力與緊張氣氛的能力，這有助于考生在考官心里建立起良好的第一印象。
二、注意回答問題的條理性
在拿到考題后一般都有一定的思考時(shí)間，考生應(yīng)在這有限的時(shí)間里思考回答問題的邏輯順序和要點(diǎn)。解決問題應(yīng)重點(diǎn)把握輕重緩急的原則，陳述時(shí)應(yīng)按照解決問題的邏輯順序來進(jìn)行，切忌條理混亂、顛三倒四，最好是事前有計(jì)劃，事中有跟進(jìn)、反饋、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，事后有總結(jié)。盡量分點(diǎn)回答，盡量用“首先、其次、第三、第四、最后”等順序字眼來回答，讓考官覺得考生的回答思維縝密、條理清晰，邏輯思維能力強(qiáng)。
三、擬定多個(gè)方案，權(quán)衡利弊
面對(duì)復(fù)雜多變的情境，考生在思考時(shí)應(yīng)在頭腦中提出幾種解決和應(yīng)對(duì)的方案，對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行利弊權(quán)衡，找出各個(gè)方案的缺陷，選擇缺陷最小、相對(duì)最穩(wěn)妥的方案。譬如，在碰到處理人際關(guān)系類的題型中，不管情況有多復(fù)雜，缺陷最小、相對(duì)最穩(wěn)妥的方案即以單位的大局為重，在不耽誤工作的情況下，盡可能地協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系。又如在遇到災(zāi)難事故時(shí)，首先是要選擇人財(cái)損失最小的方案，尤其是對(duì)人的急救。
四、注意原則性和靈活性相結(jié)合
考場(chǎng)上不管碰到的問題有多棘手，總是有一個(gè)原則在背后，這個(gè)原則性的東西往往是客觀規(guī)律、方針政策、工作大局、規(guī)章制度等剛性的東西�？忌卮饐栴}時(shí)要在把握原則性尺度的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體題目，展開思維，靈活發(fā)揮。
五、回答問題時(shí)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短
自己有把握的內(nèi)容才可陳述出來，一知半解的甚至社會(huì)上有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)不要陳述出來，以免闡述錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重扣分�？忌鸀榱双@得考官的好印象，投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能，可以以一種機(jī)智、幽默的方式回答問題，打破現(xiàn)場(chǎng)緊張的氣氛，這也體現(xiàn)了一個(gè)考生臨場(chǎng)不懼的良好心理素質(zhì)，往往能博得考官的好評(píng)。
應(yīng)變能力強(qiáng)的考生能夠在山西公務(wù)員面試面試中脫穎而出，獲得高分，但提高應(yīng)變能力需要平時(shí)多加訓(xùn)練，不斷總結(jié)答題規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用面試答題的方法和技巧。
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