2014年天津公務員考試面試輔導：應變兩難類

　　兩難類

　　常見題型是：工作與友情、公事與私情、工作與家務、工作與學習、小我和大我發(fā)生矛盾，魚和熊掌不可兼得。要求考生在其中做一個合理的選擇。

　　出題思路：考察考生的原則性和處理此類問題的技巧。

　　答題思路：理論上的兩難并不等同于實踐中的兩難，要具體問題具體分析。必須把握兩頭，抓住重點，分輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧：

　　其一，從工作出發(fā)，以大局為重，舍小我保大我，表現出原則性和責任感。

　　其二，兼顧各種關系，不忽視小我，表現出誠實和普通人的品質。

　　答題模式：總—分—總。

　　總：總說自己處理問題的原則。一開始就旗幟鮮明地亮出自己處事的基本原則，展現 自己的理性、原則性和責任感。

　　分：談具體的處理方式。分論點，具體情況具體分析，要善于假設，提出要對應的假設前提條件，有針對性地進行處理。

　　總：表態(tài)，如果兩者發(fā)生沖突，自己會怎么辦?

　　例題1：你的親友為一名違反政策規(guī)定的當事者說情，讓你左右為難，你怎么辦?

　　參考答案

　　1、總(破題)：在工作中難免會遇到這種情況，無法回避，關鍵是看我們怎么正確應對，我的態(tài)度是在任何情況下，都要堅持原則不動搖，同時把做好思想政治工作和堅持原則結合起來，這是公務員的職業(yè)道德底線。

　　2、分(結合)：我會熱情接待親友，妥善處理。

　　——如果反映的情況符合政策，我會按規(guī)定、程序及時辦理;

　　——如果不符合政策，我會耐心做好宣傳思想工作,并曉之以理、動之以情，爭取親友對自己依法行政的理解、支持。我相信他們能夠理解我。

　　3、總(扣題)：如果二者發(fā)生沖突，原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，我會秉公執(zhí)法，不以權謀私，做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。

　　例題2：工作和學習發(fā)生矛盾。你怎么辦?

　　出題思路：工作和學習是我們平時必須做的事情，發(fā)生沖突時，有的說，放棄學習，或者說先學習，再工作，這兩種觀點都是片面的。從長遠看，兩者是相互促進、相輔相成的。所以，大的原則是盡量做到兩者統(tǒng)籌兼顧。

　　參考答案：

　　總的原則：學習是一個現代人永恒的主題，學習是為了更好地工作。每個人都要樹立終身學習的意識。但不能因學習影響工作，要做到學習和工作兩不誤兩促進。

　　分：

　　第一，如果學習是為了解決當前工作總的問題，不學習就沒法解決，那么要抓緊學習。

　　第二，如果學習和當前工作關系不是很大，那么就先工作，利用業(yè)余時間學習。

　　總述：如果兩者發(fā)生沖突，要以工作為重，根據事情的輕重緩急來解決。要學習統(tǒng)籌安排，協(xié)調好工作與學習的關系。

　　例題3：你和上級領導下棋，到了工作時間，繼續(xù)下的話會完不成任務，怎么辦?

　　答題思路：

　　總：我的原則是，堅持工作第一，休閑娛樂和鍛煉健身都要服從工作。同時，在工作中，我會尊重和服從領導，工作之余，我會和領導保持健康和諧互動的人際關系。

　　分：到了上班時間應停止娛樂，回到工作崗位上去。

　　——到了上班時間，我會善意向領導提示，結束下棋，開始工作。

　　——在我提示后，上級領導主動放棄最好，如果沒有主動放棄，我會向領導建議保留棋局，等工作完成后繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　——如果上級領導檢查指導工作的任務已經完成，我的任務是陪同領導考察旅游事業(yè)發(fā)展，或者就是陪同領導放松休閑，我會繼續(xù)陪領導下完棋。

　　總：不管怎樣，我都將盡一個公務員的本分，盡職盡責地做好自己的工作。

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