2014年國家公務員面試：測評的12個主要內(nèi)容

　　從理論上講，面試幾乎可以測評被試所有的特質(zhì)。但是我們在人員甄選與測評的實踐中，我們不能奢求通過面試去測評一個人所有的特質(zhì)，面試不是萬金油，我們應該有選擇性地利用面試去測評它最能能夠測評出來的內(nèi)容，將面試用到它最需要的地方去。

　　面試的主要內(nèi)容有：

　　1、儀表舉止

　　這主要是來自於對被試的外貌、體態(tài)、衣者、舉止以及精神狀態(tài)的觀察所獲取的資訊。對於某些職位，例如國家公務員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)管理人員等等，在儀表風度方面的要求較高。心理學家的研究表明，一個人外在的舉止風度往往反映了一個人內(nèi)在的心理品質(zhì)。一個儀表端莊、衣著整潔舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心較強。

　　2、專業(yè)知識

　　當然，我們對專業(yè)知識的考察可以通過對專業(yè)知識的考試來進行，但通過面試也可以了解被試所掌握的專業(yè)知識的深度和廣度，并可以對其專業(yè)知識是否符合所要錄用的職位的要求做出有效的判斷，因此，面試可以作爲對專業(yè)知識的考試的一種必要的有效的補充。特別是在很多情況下，由於某種原因沒有進行專業(yè)知識的考試，這種情況下對專業(yè)知識方面的判斷就會更多地依賴於面試。而且，在面試中，還可以比在筆試中能更好地判斷考生專業(yè)知識能力。

　　3、教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗

　　根據(jù)查閱被試的個人簡歷和求職登記表結(jié)果，對被試進行相關(guān)的提問，弄清楚被試有關(guān)的教育及培訓背景以及過去的工作情況，以補充和證實其所具有的實踐經(jīng)驗。

　　4、言語表達能力

　　由於面試是一種口頭言語的交流過程，因此，在面試當中最直接可以反映出來的就是被試的言語表達能力。言語表達能力主要考察的是被試是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、建議和意見等等清晰而流暢地用言語表達出來�？疾斓木唧w內(nèi)容包括表達的流暢性、邏輯性、準確性和感染力等等。

　　5、思維能力

　　重要是對主試所提出的問題進行綜合分析的能力進行考察�？疾斓闹笜酥饕校菏欠衲茏プ栴}的本質(zhì)，分析問題是否全面，思維是否有邏輯，思維的靈活性如何，思維是否有條理，是否善於把握事物之間的聯(lián)系等等。

　　6、應變能力

　　主要是考察被試對突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、對意外事件的處理是否得當，反應的迅速性和準確性如何。

　　7、自我認知能力

　　在面試中，我們往往要求對自己做出評價。例如，我們經(jīng)常要被試來自己來評價一下自己的特點、自己的主要優(yōu)點與不足。我們將其自我評價與我們的觀察評價和其他方法所得到的評價進行對照，看看被試的自我認知能力如何，對自己的認知是否清晰而準確。

　　8、情緒穩(wěn)定性與自我控制力

　　對於從事各種工作的人來說，是否具有情緒穩(wěn)定性和自我控制能力都是一個非常重要的因素。在面試中，通過給被試施加一定的壓力或精神刺激，可以考察其情緒穩(wěn)定性和自我控制能力。

　　9、人際交往意識與技巧

　　在面試中，通過對被試過去的人際交往經(jīng)驗，例如過去曾叁加過哪些人際交往的活動，喜歡與什麼類型的人打交道，在各種社交場合中扮演的角色的了解，進而可以了解被試的人際交往傾向和與人相處的技巧。也可以給被試提出一些假設的人際交往情境，尤其是一些較爲尷尬的或兩難的情境，考察被試處理人際問題的技巧。

　　10、進取心與成就動機

　　一個人有較強的進取心，較高的成就動機，才能在事業(yè)上有所發(fā)展。進取心表現(xiàn)在努力將現(xiàn)有的工作做好，并且不安於現(xiàn)狀，在工作中常有創(chuàng)新。在面試中，我們通常要詢問關(guān)於被試未來的職業(yè)規(guī)劃的問題，從中可以看出被試的進取心與成就動機。

　　11、求職動機

　　主要是指求職動機與擬任職位的匹配性。了解被試爲什麼希望來本單位工作，對哪類工作感興趣，在工作中追求什麼，從而判斷本單位所提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和興趣。

　　12、業(yè)馀興趣與愛好

　　被試在業(yè)馀時間喜歡從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什麼樣的電視節(jié)目，以及有什麼樣的嗜好等等。通過了解被試的業(yè)馀興趣與愛好，可以在一定意義上推論其性格方面的特點。

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