第一題
近日,廣州某市民網(wǎng)上爆出一張醫(yī)院慶祝病人突破4萬人次的照片,該網(wǎng)友稱他在看望其住院的奶奶時候,看到醫(yī)院懸掛出巨大條幅慶祝,圖片發(fā)布到網(wǎng)上以后,引起了眾多網(wǎng)友的熱議,請談?wù)勀銓Υ说目捶ā?/STRONG>
【題目類別】綜合分析現(xiàn)象類
【考察要素】本題屬于綜合分析的社會現(xiàn)象類,這道題主要考查考生對于時政新聞的了解程度和解決問題的實(shí)際能力。
【參考解析】
醫(yī)者父母心,醫(yī)生是大家心里的白衣天使,是救死扶傷的高尚職業(yè),醫(yī)生的職業(yè)道德與病患的生命安危息息相關(guān)。然后如果光榮而特殊的職業(yè),近年來卻出現(xiàn)了一些為了追求利益價值,而過于市場化、商業(yè)化的現(xiàn)象,失去了原本應(yīng)有的人文關(guān)懷,這個應(yīng)該引起大家的足夠重視。題中的某市的醫(yī)院正是忽視了醫(yī)院原本該有的職業(yè)道德和社會責(zé)任,才會引起眾多網(wǎng)友的熱議。
醫(yī)院治療人數(shù)的增多,說明現(xiàn)在老百姓改變了以往那種對待病癥的態(tài)度。在這之前很多老百姓對看病包郵大病去醫(yī)院,小病自己扛的原則。同時,傾向于去大城市的醫(yī)院,F(xiàn)在百姓改變了過去消極看病的態(tài)度,說明大家健康意識日漸提高,生病時能及時去醫(yī)院救治與診斷,醫(yī)院取得優(yōu)秀的業(yè)績固然值得宣傳,但是冠以“慶!,是非常不合適的,會引起不必要的沖突。
首先,醫(yī)生作為治病救人的職業(yè),即使不必苛求他們抱有“但愿世間人無病,何愁架上藥生塵”的高尚情操,也不能將病人看做橫幅上一個個物化的入院數(shù)字,更不能換算成醫(yī)院不斷上升的入賬數(shù)字,而應(yīng)該是有血有肉,需要以專業(yè)技術(shù)和宅厚仁心解除病痛的人。病患不僅生理疾病需要得到及時救治,個體尊嚴(yán)也需要得到精心呵護(hù)和尊重。其次,醫(yī)療體系不同于其他行業(yè),尤其是醫(yī)院多數(shù)屬于國家企業(yè),屬于一種公共資源,如果以入院人數(shù)和收入作為衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn),單純依賴市場原則運(yùn)作,甚至把為醫(yī)院創(chuàng)收和個人收入掛鉤,就容易出現(xiàn)為了完成業(yè)績而不顧醫(yī)德的事情,加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張。相對的,社會大眾和媒體輿論對于醫(yī)院形象的解讀偏于負(fù)面,涉及到醫(yī)院醫(yī)德常?浯笃湓~,甚至對醫(yī)生不無妖魔化的傾向,其實(shí)這種態(tài)度無益于解決矛盾,反而傷害了負(fù)責(zé)任的醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信心,也是不可取的。要解決醫(yī)院“慶!辈∪巳朐旱墓脂F(xiàn)象,需要從根本上做出改變。
第一,改進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)生的評定制度,樹立適合這一特殊行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鑒定評價一家醫(yī)院的等級,不能以量化的病人數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn),而是綜合評定,考評專業(yè)技術(shù)和醫(yī)德。
第二,加大醫(yī)療補(bǔ)貼和保險投資,弱化醫(yī)院的盈利目的。如果醫(yī)院沒有沉重的運(yùn)營壓力,醫(yī)生在治療時也能更自由的考慮病人實(shí)際情況和個性需求,更多的體現(xiàn)大眾醫(yī)療的公益性質(zhì)。
第三,醫(yī)院在宣傳自身時,也要格外注意方式和字句,考慮自身形象,顧及病人及其家屬的心情,選擇一個更藝術(shù)的表達(dá)方式,可以既宣示醫(yī)院的進(jìn)步,又體現(xiàn)人文關(guān)懷,而不是功利性的希望更多的人生病。相信經(jīng)過這些努力,可以推動深化醫(yī)療改革進(jìn)程,營造融洽的醫(yī)療環(huán)境,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第二題
領(lǐng)導(dǎo)派你和單位的老同事一起去縣里進(jìn)行調(diào)研,與老同志調(diào)研回來,老同志對你有意見,你怎么辦?
【題目類別】人際溝通
【考察要素】本題屬于人際溝通有矛盾類,考察考生對于人際交往中解決人際障礙的能力。
【參考解析】
和老同事一起去調(diào)研,是一個很好的向老同事學(xué)習(xí),提升自我的機(jī)會,面對老同事的有意見,我應(yīng)該積極的進(jìn)行自我反省,自我反思看看是不是自己什么方面做得不好,導(dǎo)致了老同事的不滿意。
第一,如果由于自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平不到位,在和老同事一起工作的時候,影響了整個工作的進(jìn)度,拖了老同事的后腿。如果是這樣的話,我要私下找機(jī)會,主動向老同事致歉,同時,積極主動的學(xué)習(xí),提升自我。這也給自己敲響了警鐘,要端正自己學(xué)習(xí)的態(tài)度,要在工作當(dāng)中,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),多向老同事學(xué)習(xí),多向書本求知,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈,唯有這樣才能提高自己的能力。
第二,如果是跟老同事一起工作時候,工作的積極主動性不夠,工作時態(tài)度懶散,造成了老同事的反感的話,我要認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,并積極主動的端正自己的態(tài)度,要意識到態(tài)度決定一切,態(tài)度的懶散會造成工作的不順暢,同時會造成同事的負(fù)擔(dān),不利于工作的開展,更不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。因此,我會在反省后,第一時間和老同事進(jìn)行溝通,承認(rèn)錯誤,爭取得到老同事的諒解。
第三,如果是在和老同事一起工作的時候,缺乏溝通和交流,造成了一些不必要的誤會和誤解的話。那么我也會主動的找老同事溝通,將可能存在的誤解全部消除。同事之間的良性溝通是工作順利開展的前提和基礎(chǔ)。
總之在以后的工作當(dāng)中,我應(yīng)該秉持著謙虛謹(jǐn)慎的太對,多和身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),同時,嚴(yán)格要求自己的言行。只有不斷的提高自己,不斷的融入團(tuán)隊(duì),形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,才能將工作開展的好,我始終堅(jiān)信一個人在做的是一項(xiàng)共組,只有一個團(tuán)隊(duì)在做的才是一項(xiàng)事業(yè),只有共同努力,才能將團(tuán)隊(duì)的事情做好。
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