第一題：
河南蘭考棄嬰收養(yǎng)所火災(zāi)引發(fā)有關(guān)棄嬰收養(yǎng)的大討論，你怎么看?
【題目類別】綜合分析現(xiàn)象類
【考察要素】本題屬于綜合分析的社會(huì)現(xiàn)象類，這道題主要考查考生對(duì)于時(shí)政新聞的了解程度和解決問題的實(shí)際能力。
【參考解析】
河南蘭考民辦棄嬰收養(yǎng)所發(fā)生火災(zāi)，7 名孩童在這場(chǎng)火災(zāi)中死去，這起慘痛的事故震動(dòng)社會(huì)，引發(fā)我們對(duì)棄嬰這個(gè)弱勢(shì)群體、對(duì)民間收養(yǎng)的重大關(guān)注。
首先，火災(zāi)發(fā)生事主袁厲害靠擺攤賣東西，20 年里艱難撫養(yǎng)了近100 名棄嬰，這種慈善精神無疑是值得肯定的;但是這次火災(zāi)也暴露了袁厲害的民辦棄嬰收養(yǎng)所條件不達(dá)標(biāo)、管理和照料不到位的問題;但同時(shí)，當(dāng)?shù)孛裾块T在袁厲害艱難收養(yǎng)百名棄嬰的過程中未采取行動(dòng)、未承擔(dān)社會(huì)救助第一責(zé)任人的重?fù)?dān)，現(xiàn)在出現(xiàn)問題卻一味指責(zé)袁厲害“非法收養(yǎng)”，也是不客觀的。
可以說民間棄嬰收養(yǎng)所火災(zāi)事件的發(fā)生，至少暴露了以下三方面的問題：
一是個(gè)人及民間收養(yǎng)可能存在的問題。比如管理不規(guī)范、經(jīng)濟(jì)條件落后、條件簡(jiǎn)陋、軟硬件設(shè)施不到位的問題，用當(dāng)?shù)孛裾块T的說法，袁厲害是“非法收養(yǎng)”，沒有經(jīng)過“合法”的渠道等。
二是政府在社會(huì)救助第一責(zé)任人上的缺失。在沒有盡到責(zé)任時(shí)將責(zé)任一味推到袁厲害這樣一些社會(huì)“善心人”身上，民眾就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑和不信任感。雖然之前經(jīng)過媒體報(bào)道有過將棄嬰轉(zhuǎn)移至福利院的情況，但行動(dòng)是被動(dòng)的而非主動(dòng)。
三是收養(yǎng)制度的不健全。西方很多國家都有完善的收養(yǎng)制度。這些收養(yǎng)制度保障了民眾收養(yǎng)孩童的權(quán)利和合法的手續(xù)，社會(huì)也因此受益。我們國家在這方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以首先民間收養(yǎng)人和收養(yǎng)機(jī)構(gòu)需要合法收養(yǎng)。在條件許可的情況下收養(yǎng)，配合相關(guān)政策，及時(shí)登記，規(guī)范管理制度，做好日常照料和心理愛護(hù);不建議不符合條件的人員和家庭、機(jī)構(gòu)進(jìn)行收養(yǎng);對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件困難的收養(yǎng)人或機(jī)構(gòu)，應(yīng)向相關(guān)民政部門申請(qǐng)?zhí)厥庋a(bǔ)貼等，這樣都可以避免類似慘劇的發(fā)生。
其次政府相關(guān)民政部門要承擔(dān)起社會(huì)救助的重?fù)?dān)。充分落實(shí)政府對(duì)棄嬰的社會(huì)責(zé)任，及時(shí)送入福利院等機(jī)構(gòu)收養(yǎng)護(hù)理，在康復(fù)醫(yī)療、營養(yǎng)等保障上提供供給;及時(shí)排查民間收養(yǎng)狀況;在慈善管理制度上對(duì)從事棄嬰救助的慈善組織給予更加充裕有力的政府資助等，有關(guān)部門在這些方面只有采取主動(dòng)，政府作為第一責(zé)任人才算盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。
最后是收養(yǎng)制度的繼續(xù)完善。仿效西方一些國家適宜于我國國情的收養(yǎng)制度，保障民間收養(yǎng)的各項(xiàng)權(quán)利和合法手續(xù)，只有制度完善了并且按照這些制度來落實(shí)，我國的民間收養(yǎng)機(jī)構(gòu)和個(gè)人才會(huì)更多地涌現(xiàn)，形成良好的社會(huì)文明氛圍。
相信以上幾個(gè)方面的全面落實(shí)，以及基層民政部門的切實(shí)民間走訪推進(jìn)，一定能夠破除堅(jiān)冰，讓社會(huì)形成溫暖的愛心氛圍，迎來慈善性收養(yǎng)的春天。
第二題：
某村有一村民在自家地方種樹，嚴(yán)重影響其他村民的作物生長，村民勸阻無效，向村委會(huì)投訴，并說再不解決就去砍樹。你是村委會(huì)的一員，你怎么樣處理這件事情?
【題目類別】應(yīng)急應(yīng)變類
【考察要素】本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類，這道題主要考查考生對(duì)于實(shí)際工作中解決問題的能力，對(duì)策要細(xì)化可操作性
【參考解析】
首先，面對(duì)這樣的情況，我們要快速的穩(wěn)定村民情緒，讓村民心情保持冷靜，在穩(wěn)定情緒后向其了解事情的具體情況。了解事情的來龍去脈之后，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查，看是否屬實(shí)。
經(jīng)過調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)村民反映的情況屬實(shí)，先安撫受害的一方，并以村委會(huì)的名義出面來解決事情，化解雙方的矛盾。比如可以建議給予受害方一定的補(bǔ)償?shù)取?/P>
接著，與種樹的村民進(jìn)行溝通，向其說明種樹給其他村民帶來的危害，讓其了解到其中的厲害關(guān)系，讓其采取方法減少對(duì)其他村民的作物生長的影響或者將樹砍掉。
再次，如果在說服的過程中遇到困難或阻礙，使得工作無法正常的進(jìn)行的話，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，得到支持和幫助。
最后，如果種樹居民的行為已經(jīng)違反了民法中相鄰權(quán)的規(guī)定，可以建議他們通過法律途徑進(jìn)行解決，但是問題沒有解決之前雙方都必須保持必要的克制，防止矛盾進(jìn)一步深化。
相關(guān)推薦：
2014公務(wù)員面試技巧：人際溝通我要穩(wěn)穩(wěn)的審題
