4、直接分條表述道理。
如何表述道理?很簡(jiǎn)單，就用第一、第二、第三等就行。比如我們可以說：
“老李，我覺得這個(gè)事是這樣的。第一，這么做影響不好，您是有資格的老人，應(yīng)該愛惜羽毛;第二，這事領(lǐng)導(dǎo)都注意到了，就更得當(dāng)心了;第三，領(lǐng)導(dǎo)也說了，老李可能是有難處，要是這樣，單位也會(huì)幫著解決……”
5、道別也要簡(jiǎn)潔，不要太羅嗦。
比如不管談話結(jié)果最終怎樣，都可以說“老李，你考慮考慮，我就先不打擾了，好吧?”。
(二)形式
在形式上，有這么幾個(gè)注意事項(xiàng)：
1、可以留出空間讓對(duì)方思考和說話，但是不管對(duì)方怎樣回答，我們其實(shí)都可以繼續(xù)“我行我素”的。即我們總可以說：“你說的也有道理。我先接著說，第二呢……”。
2、不要太拘泥于一些過渡語的技巧。我們之所以讓大家用“第一、第二”的說話方式，就是想讓大家避免太多的過渡語。
3、多詢問性插入語，比如說“你說呢?”“對(duì)吧?”
4、就是更強(qiáng)調(diào)要眼睛看著對(duì)方。因此其實(shí)不會(huì)造成特別的難度。
四、參考答案
假設(shè)A為考生，B為主考官
A：“老李，正找你呢，給你說個(gè)事不介意吧?”【寒暄】
B：……【在此環(huán)節(jié)，主考官一般不會(huì)刁難的】
A：“今天其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)讓來的。您也是爽快人，我也就直接說了。您看您現(xiàn)在是不是老打公用電話?【事由】這個(gè)事我是這樣想的：第一，……;第二……;第三……。你說是不是這個(gè)理?【講理】”
B：……【一般還是唯諾而已。如果對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，則我們也不用使強(qiáng)，就說“那你考慮考慮吧”就行了�！�
A：“其實(shí)我覺得這事您一定能夠把它處理好的。我這人說話直，剛才有些地方您擔(dān)待點(diǎn)。您還忙，我就不打擾了�！�
五、小結(jié)
溝通情景模擬類，關(guān)鍵是要把握住溝通的本質(zhì)在于講清利害關(guān)系，而不是一些寒暄、客套的技巧。只要拿捏住這個(gè)核心，至少結(jié)果不會(huì)太糟。其它的輔助技巧則是可以通過訓(xùn)練很容易掌握。
