3、某村發(fā)生洪澇災(zāi)害,政府不能全部補(bǔ)償,群眾經(jīng)常上訪,政府成立工作小組,你作為政府工作部門的聯(lián)絡(luò)人,你怎么辦?
作為政府工作部門的聯(lián)絡(luò)人我的工作職責(zé)就是要做到上傳下達(dá),上情下知。遇到題中出現(xiàn)的情況我會(huì)這樣去處理:
首先,面對上訪的人民群眾,我一定會(huì)本著尊重他們的態(tài)度,為他們服務(wù)。耐心的接待他們,了解他們的不滿,并且詳細(xì)的收集他們對政府補(bǔ)償政策的意見,做好記錄。同時(shí)留下他們的聯(lián)絡(luò)方式,與他們隨時(shí)保持溝通,了解他們的意見。
其次,在接待他們的過程中,我也會(huì)將政府對待這次災(zāi)情的重視程度,和政府對后續(xù)生產(chǎn)生活重建方面的辦法,以及政府對災(zāi)害相應(yīng)的補(bǔ)償政策及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給人民群眾。讓他們知曉于心。以求人民群眾更多的理解政府的工作。
最后,我會(huì)將所掌握的情況及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對下一步工作的指示與安排! 4、小梁在機(jī)關(guān)工作不久,與科長因工作分歧,直接給處長發(fā)郵件,之后科長聚餐,出游不帶他,同事也孤立他,小梁受孤立的原因是什么?追問,如果你是小梁,你怎么辦?
第一問:
小梁被孤立的原因是:第一,作為下屬,與領(lǐng)導(dǎo)工作意見不統(tǒng)一的時(shí)候,應(yīng)該充分的尊重領(lǐng)導(dǎo),要注意場合,要注意說話的語氣,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),小梁之所以被同事孤立可能就是在和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧的時(shí)候,沒有注意自己的情緒,讓其他同事感覺到他不尊重領(lǐng)導(dǎo),自以為是。
第二,公務(wù)員法規(guī)定,當(dāng)下屬對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和命令有意見的時(shí)候,可以向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的意見,如果自己的想法沒有被采納,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能夠自作主張。小梁有意見的時(shí)候并沒有服從領(lǐng)導(dǎo),而是越級匯報(bào)。所以領(lǐng)導(dǎo)不帶他參加聚會(huì)是因?yàn)樾×簺]有服從意識。
第二問:
如果我是小梁, 第一,作為下屬,剛來到單位一定要本著謙虛好學(xué)的態(tài)度,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。了解單位的規(guī)章制度,工作范圍和業(yè)務(wù)流程,提高自己的工作能力,和領(lǐng)導(dǎo)有分歧的時(shí)候,對自己的想法也要深思熟慮后在提出來,不能草率。第二,要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遇事多和領(lǐng)導(dǎo)商量。平時(shí)也要多與同事交流工作上的想法,讓同事了解自己的為人,消除同事對自己的誤解。
第三,對于當(dāng)前的狀況,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)道歉,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,自己不應(yīng)該越級匯報(bào),沒有服從意識,爭取領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
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