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2015下半年吉林省公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化真題答案解析(11月10日)

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  第四題:你是剛進(jìn)辦公室的新員工,領(lǐng)導(dǎo)告訴你三句話,維護(hù)一個核心,做好幕后工作,做好過濾器。你是如何理解的?

  【主要測評要素】人際交往意識與技巧

  【評分參考及考查要點(diǎn)】

  第一,要維護(hù)一個核心。政治上忠誠可靠是工作人員最基本的素質(zhì)。無論你從事何種工作,都必須要有核心意識,這個核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為新人來說,核心就是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用,維護(hù)好單位的工作大局。維護(hù)核心表現(xiàn)在具體工作中,就是要正確把握角色定位。

  第二,要當(dāng)好“幕后人”。作為單位的工作人員,必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),不能主次不分,與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù),少在臺前“唱戲”,工作上要有十足的勁頭。如重要會議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話,要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫報告,而不是上臺替領(lǐng)導(dǎo)作報告;重要決策前,要搞好調(diào)查研究,前期服務(wù)工作準(zhǔn)備就緒后,就要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,跟隨領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行工作。

  第三,要當(dāng)好“過濾器”。作為工作人員,在辦公室可能聽到別人難以聽到的,看到別人難以看到的,如重大事項(xiàng)的決策,其中有許多敏感的話題,比如人事安排等,再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見不一,在不同場合流露出一些異見,對于這些涉及到機(jī)密的問題,作為下屬就要充當(dāng)“過濾器”的作用,謹(jǐn)言慎行,不該說的堅(jiān)決不說,時刻維護(hù)單位的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。

  所以,作為普通的工作人員本職就是服務(wù),無論在什么時候,無論在什么崗位,無論做什么工作,必須牢樹服務(wù)至上的意識,必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,正確處理好這三個關(guān)系。

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