2014年北京公務員考試面試真題及解析(23日上午)

　　3、你是某高校的團委負責人，現(xiàn)要組織學生社會實踐，你負責活動的組織和報請，請問你怎么辦?

　　【題目類型】組織管理類

　　【能力考查】考查學生的組織管理能力，看考生是否能考慮問題全面，解決工作中的實際問題。

　　【參考解析】

　　高校團委活動不僅有助于增強團隊建設(shè)、促進學生的團結(jié)協(xié)作，也有助于培養(yǎng)學生的社會責任感;在這樣的目標下，擬定開展有志愿服務意義的團委實踐活動，來進行此項工作。

　　第一，需要確定參與人員。為了最廣泛的開展此項活動，要在全校范圍內(nèi)展開宣傳，通過橫幅懸掛、通過廣播推廣、通過傳單通知的形式，在校園內(nèi)產(chǎn)生廣泛的影響，同時由各院系團委負責人報名工作進行統(tǒng)計。

　　第二，本次活動擬定走進社區(qū)養(yǎng)老院，以關(guān)愛老年人為主題展開。跟附近的社區(qū)養(yǎng)老院取得聯(lián)系，表達我們志愿服務的宗旨。了解養(yǎng)老院在實際工作中有哪些工作缺少人手，請工作人員提供工作相關(guān)需求，同時確定養(yǎng)老院規(guī)模以及老人數(shù)量;并在前期通過養(yǎng)老院的相關(guān)工作人員了解養(yǎng)老院老人的基本情況：如身體狀況、性格特點、選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因等，以便在活動中能夠從每一位老人的實際需求出發(fā)，給老人帶來最貼心的關(guān)愛和幫助。

　　第三，根據(jù)所了解到的相關(guān)信息制定相應的工作計劃，將參與人員分小組進行活動，如：環(huán)境勞動組，負責在養(yǎng)老院工作人員的安排下對養(yǎng)老院的公共區(qū)域進行打掃;精神關(guān)愛組，主要負責對養(yǎng)老院中情緒較為低落的老人進行安慰和交流，給老人精神上的關(guān)心，轉(zhuǎn)變老人的精神風貌，這部分人員要注意選擇溝通能力強的同學，并且要注意提示同學們注意語言表達，注意關(guān)注老人的心理狀態(tài)。在此次活動中還可以請有才藝的同學進行節(jié)目編排，我們可以在勞動結(jié)束后給全院老人以及工作人員舉辦一個小型聯(lián)歡會，進行節(jié)目演繹，并適當邀請老人、工作人員參與其中，增進彼此感情交流，給老人創(chuàng)造更加和諧歡樂的氛圍。

　　最后，在此次活動的報請過程中要注意以下兩點：首先，要將整個活動的意義、具體組織流程形成文字資料進行上報;其次，要注意合理計劃本次團委活動所需經(jīng)費，秉承勤儉原則進行有效安排。最終，在報請之后根據(jù)校領(lǐng)導的進一步批示，來進行具體的活動部署。

　　4、你帶領(lǐng)一個科研團隊，小王抄襲了小李的思路并報告給了領(lǐng)導，得到領(lǐng)導表揚，小李公開表示不滿，其他成員也不愿再發(fā)表意見，你怎么辦?

　　【題目類型】人際溝通

　　【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

　　【參考解析】

　　同事之間團結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營造一個和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開展。作為項目負責人，面對題目中的這種情況，我會冷靜對待、理性處理。

　　我認為題目中出現(xiàn)的情況可能會有如下幾種可能：

　　首先，作為一個項目組，完成工作是最終目的，我相信小王積極向領(lǐng)導報告工作思路，一定是從工作的角度出發(fā)，希望盡早的完成工作，并不是單純的為了獲取領(lǐng)導的表揚。至于小李反映的“抄襲”，我想可能是在日常的工作中，小李和小王在工作思路上有過溝通，這使得二人的工作思路有些相似，所以小李誤認為小王是抄襲，但這一定不是小王得本意。也有可能是小王溝通的方式方法有一定問題，引起了大家的誤解。

　　項目組出現(xiàn)這種情況，并影響到了大家的工作積極性，作為項目組的負責人，我負有不可推卸的責任。首先，我會向領(lǐng)導積極承認不足，是我工作中的不到位，導致了問題的出現(xiàn)，并向領(lǐng)導保證一定會積極處理問題，保證工作的順利進行。其次，我會核實情況，如果只是誤會，我會組織項目成員進行情況說明，消除大家的誤解，并展開同事間溝通交流方式的討論，避免誤會的再次發(fā)生，重建團結(jié)和諧的工作氛圍，保證工作的順利進行。如果確實涉及抄襲，那么我會對小王進行嚴厲的批評教育，同時也向大家做出情況說明。同時，我會組織大家關(guān)于保密法規(guī)的學習，加強保密意識和科研道德的提升。

　　團結(jié)和諧的工作氛圍有利于團隊工作效率的提高，我一定會認真總結(jié)本次事件的經(jīng)驗教訓，在以后的工作中要加強同事間的溝通交流，增強彼此的了解和信任�？蒲泄ぷ鞅Ｃ苡葹橹匾砸惨訌姳Ｃ芤庾R的教育，避免不必要麻煩的出現(xiàn)，保證日后工作的順利開展。

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