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【公務員面試模擬試題】
為更好做好物業(yè)服務工作,你局擬針對轄區(qū)各小區(qū)開展一次物業(yè)管理法律法規(guī)知識宣傳工作,以增強物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主依法守約意識,作為負責人,你該如何組織?
【參考答案】
響應依法治國號召,多方位、多渠道地深入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī),有利于普及物業(yè)管理相關法律知識,增強物業(yè)服務企業(yè)及社區(qū)民眾的法律意識,促進物業(yè)管理工作再上新臺階。作為負責人,我一定做到高效認真負責完成此項工作。
首先,兵馬未動,糧草先行,做好準備工作。第一,抽調單位骨干成立宣傳活動小組,依小區(qū)數(shù)量進行分組,確保各小區(qū)都有宣傳人員,同時聯(lián)系各小區(qū)居委會工作人員,由其協(xié)助展開宣傳工作。第二,制定宣傳方案,確定本次活動宣傳主題為“物業(yè)關系你我他,知法守法需大家”。第三,以“線上+線下”的方式收集物業(yè)管理法規(guī)知識,如《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第四,利用社區(qū)公告欄、論壇等下發(fā)活動通知,說明本次活動的重要意義,號召社區(qū)居民及物業(yè)服務企業(yè)積極參加。
其次,多樣方式,協(xié)調進行,依活動方案開展本次宣傳活動。
第一,在小區(qū)內人流量比較大的公園、活動室等向社區(qū)居民分發(fā)印有《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理知識問答》的宣傳手冊,深入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)及相關文件精神。
第二,在小區(qū)廣場內擺放宣傳展板,設立露天咨詢點,就小區(qū)業(yè)主廣泛關心的物業(yè)糾紛如何處理、物業(yè)專業(yè)維修資金如何使用、業(yè)主的權利義務、業(yè)委會如何成立等問題給予詳細解答。
第三,邀請本社區(qū)物業(yè)公司代表以現(xiàn)場演講的方式向居民進行莊嚴承諾,保證提供周到物業(yè)服務,給居民創(chuàng)造更舒心、更好的生活環(huán)境。
最后,吸收借鑒,改善提高,使轄區(qū)物業(yè)管理服務工作更加有序。將本次活動過程中的圖片影像上傳到單位網(wǎng)站,以擴大活動的宣傳效果,同時將相關的物業(yè)管理法規(guī)知識上傳到單位網(wǎng)站,以供有需要的民眾下載。
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