2009年銀行從業(yè)考試風(fēng)險(xiǎn)管理：第七章復(fù)習(xí)筆記

　　7.1.3 聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃

　�、僦贫☉�(zhàn)略性的危機(jī)溝通機(jī)制。

　�、谔岣呓鉀Q問題的能力。

　�、畚�機(jī)現(xiàn)場處理。

　�、芴岣甙l(fā)言人的溝通能力。

　�、菸�機(jī)處理過程中的持續(xù)溝通。

　�、薰芾砦�機(jī)過程中的信息交流。

　�、吣�擬訓(xùn)練和演習(xí)。

　　7.2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理

　　7.2.1 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的作用

　　商業(yè)銀行進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的前提是接受戰(zhàn)略管理的基本假設(shè)：

　�、贉�(zhǔn)確預(yù)測未來風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性是存在的;

　　②預(yù)防工作有助于避免或減少風(fēng)險(xiǎn)事件和未來損失。

　　③如果對未來風(fēng)險(xiǎn)加以有效管理和利用，風(fēng)險(xiǎn)有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展機(jī)會。

　　戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理通常被認(rèn)為是一項(xiàng)長期性的戰(zhàn)略投資，實(shí)施效果需要很長時(shí)間才能顯現(xiàn)。實(shí)質(zhì)上，商業(yè)銀行可以在短期內(nèi)便體會到戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的諸多益處。

　　7.2.2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的基本做法

　　1.明確董事會和高級管理層的責(zé)任

　　董事會和高級管理層負(fù)責(zé)制定商業(yè)銀行的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理原則和操作流程，并在其直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置戰(zhàn)略管理/規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)識別、評估、監(jiān)測和控制戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。董事會和高級管理層對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任。

　　2.建立清晰的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理流程

　　(1)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識別

　　與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)相似，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于商業(yè)銀行運(yùn)營的所有層面和環(huán)節(jié)，并與市場、信用、操作、流動性等風(fēng)險(xiǎn)交織在一起。通常，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識別可以從戰(zhàn)略、宏觀和微觀三個(gè)層面入手。

　　具體而言，商業(yè)銀行所面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可以細(xì)分為：

　�、� 產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　③ 品牌風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 競爭對手風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 客戶風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 其他例如財(cái)務(wù)、運(yùn)營以及多種外部風(fēng)險(xiǎn)因素，都可能對商業(yè)銀行的管理質(zhì)量、競爭能力和可持續(xù)發(fā)展造成威脅。

　　(2)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評估

　　戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是無形的，因此難以量化。在評估戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先由商業(yè)銀行內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家負(fù)責(zé)審核一些技術(shù)性較強(qiáng)的假設(shè)條件，例如整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、利率變化/預(yù)期、信用風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)等;然后由戰(zhàn)略管理/規(guī)劃部門對各種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)因素的影響效果和發(fā)生的可能性作出評估，據(jù)此進(jìn)行優(yōu)先排序并制定恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略實(shí)施方案。

　　(3)監(jiān)測和報(bào)告

　　(4)內(nèi)部審計(jì)

　　(5)應(yīng)急方案

　　3.采取恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理方法

　　有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)定期采取從上至下的方式，全面評估商業(yè)銀行的愿景、短期目的以及長期目標(biāo)，并據(jù)此制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，體現(xiàn)在商業(yè)銀行的日常風(fēng)險(xiǎn)管理活動中。

　�、偕虡I(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的最有效方法是制定以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案，并深入貫徹在日常經(jīng)營管理活動中。

　　首先，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)清晰闡述實(shí)施方案中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素、潛在收益以及可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平，并且盡可能地將預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)損失和財(cái)務(wù)分析包含在內(nèi)。

　　其次，戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在商業(yè)銀行當(dāng)前的實(shí)際情況和未來的發(fā)展?jié)摿�基礎(chǔ)之上，反映商業(yè)銀行的經(jīng)營特色。

　　最后，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略層面開始，深入貫徹并落實(shí)到宏觀和微觀操作層面。

　�、趹�(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的另一重要工具是經(jīng)濟(jì)資本配置。