(二)個(gè)人征信查詢申請(qǐng)的處理

　　接到查詢申請(qǐng)后，查詢機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)申請(qǐng)人(指本人、代理人或司法部門經(jīng)辦人員)提供的資料當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行審核。申請(qǐng)人提供資料不符合規(guī)定的，查詢機(jī)構(gòu)應(yīng)不予受理，并當(dāng)場(chǎng)告知申請(qǐng)人不予受理的原因。對(duì)于各地查詢機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交的查詢申請(qǐng)，征信中心應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)予以處理，并通過(guò)專用電子郵箱將查詢結(jié)果返給各地查詢機(jī)構(gòu)。未開(kāi)通查詢終端的查詢機(jī)構(gòu)接收到征信中心返回的查詢結(jié)果后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)按照事先約定的接收方式將查詢結(jié)果反饋給申請(qǐng)人。

　　申請(qǐng)人可以事先約定的接收方式，包括現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取和電子郵件或郵寄。

　　1．現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取

　　現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取查詢結(jié)果時(shí)，申請(qǐng)人要出示有效身份證件和查詢申請(qǐng)表，并在申請(qǐng)表接收人處簽字。

　　本人直接提交查詢申請(qǐng)的，不能委托其他人領(lǐng)取。委托他人提交查詢申請(qǐng)的，只能由委托人或代理人前往領(lǐng)取。

　　2．電子郵件或郵寄

　　在信用報(bào)告查詢收費(fèi)的相關(guān)管理制度出臺(tái)以前，查詢部門提供信用報(bào)告查詢服務(wù)時(shí)暫不收費(fèi)。

　　(三)個(gè)人征信安全管理

　　1．授權(quán)查詢

　　商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。書(shū)面授權(quán)可以通過(guò)在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書(shū)中增加相應(yīng)條款取得。

　　2．限定用途

　　《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》明確規(guī)定：除了本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)時(shí)，或貸后管理、發(fā)放信用卡時(shí)才能查看個(gè)人的信用報(bào)告。

　　3．查詢記錄．

　　個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)還對(duì)查看個(gè)人信用報(bào)告的商業(yè)銀行信貸人員(即數(shù)據(jù)庫(kù)用戶)進(jìn)行管理，每一個(gè)用戶都要登記注冊(cè)，而且計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還自動(dòng)追蹤和記錄每一個(gè)用戶查詢個(gè)人信用報(bào)告的情況，并展示在個(gè)人的信用報(bào)告中。

　　4．違規(guī)處罰

　　商業(yè)銀行如果違反規(guī)定查詢個(gè)人的信用報(bào)告，或?qū)⒉樵兘Y(jié)果用于規(guī)定范圍之外的其他目的，將被責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；涉嫌犯罪的，則將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　5．密碼管理

　　商業(yè)銀行各級(jí)用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶密碼，至少兩個(gè)月更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。各查詢用戶的用戶名及密碼僅限本人使用，嚴(yán)禁他人使用或?qū)⒚艽a告知他人。

　　6．檔案管理

　　查詢機(jī)構(gòu)要對(duì)所有查詢相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理歸檔。檔案資料按照一事一檔，編號(hào)管理的原則進(jìn)行。檔案資料包括查詢申請(qǐng)人提供的查詢申請(qǐng)書(shū)、有效身份證件復(fù)印件、委托人授權(quán)委托書(shū)、司法部門簽發(fā)的個(gè)人信用報(bào)告協(xié)查函或介紹信、查詢申請(qǐng)登記表等。

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