11.( )是指具有高度相關(guān)性的～組銀行產(chǎn)品。

　　A.產(chǎn)品線 B.產(chǎn)品組合 C.產(chǎn)品類型 D.產(chǎn)品項目

　　【解析】答案為A，產(chǎn)品組合是指商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合方式，即所有銀行公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)構(gòu)成。與此有關(guān)的概念有三個：①產(chǎn)品線，即具有高度相關(guān)性的一組銀行產(chǎn)品.這些產(chǎn)品具有類似的基本功能，可以滿足客戶的某一類需求。②產(chǎn)品類型，即產(chǎn)品線中各種可能的產(chǎn)品種類。③產(chǎn)品項目，即某個特定的個別銀行產(chǎn)品，它是金融產(chǎn)品劃分的最小單位。所以，題中敘述符合產(chǎn)品線的定義.因此，本題的正確答案為A。

　　12.下列關(guān)于對目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分的說法，錯誤的是( )。

　　A.有利于銀行資金安全

　　B.有利于提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

　　C.有利于發(fā)掘市場機(jī)會，開拓新市場

　　D.有利于針對特定目標(biāo)市場制定相應(yīng)的營銷策略

　　【答案與解析】A 市場細(xì)分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用表現(xiàn)在以下幾個方面：①有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略;②有利于發(fā)掘市場機(jī)會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要;③有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。所以，B、C、D三個選項的敘述均正確，A選項不符合要求。

　　13.銀行進(jìn)行信貸市場細(xì)分的根本依據(jù)為( )。

　　A.客戶需求的共同性 B.客戶需求的差異性

　　C.信貸產(chǎn)品的共同性 D.信貸產(chǎn)品的差異性

　　【答案與解析】B 銀行進(jìn)行信貸市場細(xì)分的根本依據(jù)為客戶需求的差異性。客戶需求具有差異性，因而需要將不同需求的客戶進(jìn)行區(qū)分對待。如所有客戶需求均相同，就無須對其進(jìn)行細(xì)分。所以，選項8符合題意。

　　14.下列關(guān)于貸款意向書和貸款承諾的說法，錯誤的是( )。

　　A.兩者的信貸審查標(biāo)準(zhǔn)不同 B.兩者均常見于中長期貸款

　　C.貸款意向書表明該文件為要約邀請 D.貸款承諾基本不具備法律效力

　　【解析】答案為D貸款意向書表明該文件是為貸款進(jìn)行下一步的準(zhǔn)備和商談而出具的一種意向性的書面證明，該證明不具有法律效力，銀行可以不接受意向書任何內(nèi)容的約束。貸款承諾是借貸雙方就貸款的主要條件已經(jīng)達(dá)成一致，銀行同意在未來特定時間內(nèi)向借款人提供融資的書面承諾，貸款承諾具有法律效力。故D選項說法錯誤。

　　15.下列選項中，不屬于項目非財務(wù)分析內(nèi)容的是( )。

　　A.產(chǎn)品特征分析 B.項日建設(shè)環(huán)境分析

　　C.項目組織與人力資源水平分析 D.項目現(xiàn)金流量分析

　　【答案與解析】D 貸前調(diào)查報告內(nèi)容分為非財務(wù)分析和財務(wù)分析兩大部分。其中，項目非財務(wù)分析包括：①項目背景分析;②項目建設(shè)環(huán)境條件;③項目組織與人力資源水平;④技術(shù)與工藝流程;⑤生產(chǎn)規(guī)模及原輔材料;⑥市場需求預(yù)測(主要包括產(chǎn)品特征分析、潛在市場需求量測算，市場占有率評估等)。選項A、B、C均屬于項目非財務(wù)分析的內(nèi)容。D選項“項目現(xiàn)金流量分析”屬于項目財務(wù)分析的內(nèi)容。

　　16.貸款安全性調(diào)查中，對于申請外匯貸款的客戶，業(yè)務(wù)人員尤其要注意( )對抵押擔(dān)保額的影響程度。

　　A.匯率變化 B.GDP增長率 C.通貨膨脹率 D.存款準(zhǔn)備金率

　　【答案與解析】A 在貸款安全性調(diào)查中，對于申請外匯貸款的客戶，業(yè)務(wù)人員要調(diào)查認(rèn)定借款人、保證人承受匯率、利率風(fēng)險的能力，尤其要注意匯率變化對抵(質(zhì))押擔(dān)保額的影響程度，故A選項正確。

　　17.下列關(guān)于借款****利的說法，錯誤的是( )。

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　　A.可以自主向主辦銀行或其他銀行申清貸款

　　B.有權(quán)向銀行的上級監(jiān)管部門反映、舉報有關(guān)情況

　　C.有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款

　　D.在確保銀行債務(wù)可償還情況下，有權(quán)向第三方轉(zhuǎn)讓債務(wù)

　　【答案與解析】D 根據(jù)《貸款通則》第十八條的規(guī)定，借款人的權(quán)利有：①可以自主向主辦銀行或者其他銀行的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請貸款并依條件取得貸款;②有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;③有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;④有權(quán)向銀行的上級監(jiān)管部門反映、舉報有關(guān)情況;⑤在征得銀行同意后，有權(quán)向第三方轉(zhuǎn)讓債務(wù)。故D選項說法錯誤。

　　18.下列各項中，不可用來考察借款人與銀行關(guān)系的項目是( )。

　　A.借款人在銀行開戶的情況 B.借款人的經(jīng)濟(jì)效益

　　C.不良貸款比率 D.借款人與其他銀行的關(guān)系

　　【答案與解析】B 借款人與銀行的關(guān)系主要包括：借款人在銀行開戶的情況;在銀行長短期貸款余額，以往借款的還款付息情況(不良貸款比率和收息率)、信用等級、授信限額及額度占用情況;在銀行日平均存款余額、結(jié)算業(yè)務(wù)量、綜合收益;新增貸款后銀行新增的存款、結(jié)算量及各項收益預(yù)測;借款人的或有負(fù)債情況;借款人已經(jīng)提供的抵押(質(zhì)押)擔(dān)保情況;借款人與其他銀行的關(guān)系、在其他銀行的開戶與借款情況。B選項“借款人的經(jīng)濟(jì)效益”一般不能用來考察借款人與銀行的關(guān)系。

　　19.公司貸款安全性調(diào)查的內(nèi)容不包括( )。

　　A.對借款人、法定代表人的品行進(jìn)行調(diào)查

　　B.對公司借款人財務(wù)經(jīng)理個人信用卡的額度進(jìn)行審核

　　C.對保證人的財務(wù)管理狀況進(jìn)行調(diào)查

　　D.對股份有限公司對外股本權(quán)益性投資情況進(jìn)行調(diào)查

　　【答案與解析】B 公司貸款安全性調(diào)查的內(nèi)容不涉及借款人財務(wù)經(jīng)理個人信用卡的額度審核。

　　20.下列選項中，不屬于貸款效益性調(diào)查內(nèi)容的是( )。

　　A.對借款人過去三年的經(jīng)營效益情況進(jìn)行調(diào)查

　　B.對借款人當(dāng)前經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查

　　C.對借款人過去和未來給銀行帶來收入、存款、結(jié)算等綜合效益情況調(diào)查

　　D.對原到期貸款及應(yīng)付利息清償情況進(jìn)行調(diào)查

　　【答案與解析】D 貸款效益性調(diào)查內(nèi)容包括：①對借款人過去三年的經(jīng)營效益情況進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)一步分析行業(yè)前景、產(chǎn)品銷路以及競爭能力;②對借款人當(dāng)前經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)其擬實(shí)現(xiàn)的銷售收入和利潤的真實(shí)性和可行性;③對借款人過去和未來給銀行帶來收入、存款、貸款、結(jié)算、結(jié)售匯等綜合效益情況進(jìn)行調(diào)查、分析、預(yù)測。

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