二、多選題(以下各小題所給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目的要求，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng))。

　　1. 按產(chǎn)品的用途，可以講個(gè)人貸款產(chǎn)品分為( )。

　　A 個(gè)人住房貸款

　　B 個(gè)人汽車(chē)貸款

　　C 個(gè)人消費(fèi)貸款

　　D 個(gè)人抵押貸款

　　E 個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款

　　答案:A,C,E

　　[解析] 個(gè)人貸款按產(chǎn)品用途可以分為個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款。 B是個(gè)人消費(fèi)貸款的一種，而D是按照擔(dān)保方式分類(lèi)的一個(gè)種類(lèi)。

　　2. 下列屬于個(gè)人住房貸款的是( )。

　　A 個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商鋪

　　B 個(gè)人在農(nóng)村建房

　　C 個(gè)人在城鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)房屋

　　D 個(gè)人大修理房屋

　　E 個(gè)人租賃商鋪

　　答案:C,D

　　[解析] 個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買(mǎi)自用普通住房的貸款。個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款。

　　3. 根據(jù)產(chǎn)品用途，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為( )。

　　A 個(gè)人住房貸款

　　B 個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款

　　C 個(gè)人消費(fèi)貸款

　　D 個(gè)人汽車(chē)貸款

　　E 個(gè)人教育貸款

　　答案:A,B,C

　　[解析] 個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人住房貸款，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款，個(gè)人消費(fèi)貸款。個(gè)人汽車(chē)貸款和個(gè)人教育貸款屬于個(gè)人消費(fèi)貸款。

　　4. 銀行市場(chǎng)的微觀(guān)環(huán)境是指( )。

　　A 信貸資金的供求狀況

　　B 銀行內(nèi)部擁有資源

　　C 銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略

　　D 銀行自身實(shí)力

　　E 客戶(hù)的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)

　　答案:A,C,E

　　[解析] 微觀(guān)環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶(hù)的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略。BD屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。

　　5. 銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策前首先對(duì)( )進(jìn)行調(diào)查分析。

　　A 客戶(hù)需求

　　B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

　　C 金融市場(chǎng)變化

　　D 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　E 其他銀行利率

　　答案:A,B,C

　　[解析] 銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　6. 屬于“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)模式的是( )。

　　A 買(mǎi)房時(shí)享受一次性付款優(yōu)惠

　　B 部分稅費(fèi)可以減免

　　C 保險(xiǎn)、律師和公證一站式服務(wù)

　　D 各類(lèi)費(fèi)用減免優(yōu)惠

　　E 就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)

　　答案:A,B,C,D,E

　　[解析] “直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)在于買(mǎi)房時(shí)享受一次性付款的優(yōu)惠，主要包括房?jī)r(jià)折扣、少交稅費(fèi)，保險(xiǎn)、律師和公證一站式服務(wù)，各類(lèi)費(fèi)用減免優(yōu)惠，擔(dān)保方式更靈活，就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)，不受地理區(qū)域限制等。

　　7. 市場(chǎng)環(huán)境分析的SWOT方法包括( )。

　　A 優(yōu)勢(shì)

　　B 劣勢(shì)

　　C 機(jī)遇

　　D 威脅

　　E 成果

　　答案:A,B,C,D

　　[解析] SWOT分析方法中的S(Strength)表示優(yōu)勢(shì)，W(Weak)表示劣勢(shì)，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。

　　8. 以下關(guān)于個(gè)人住房貸款合作單位定位說(shuō)法正確的是( )。

　　A 一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

　　B 二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　C 商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間是代理人與被代理人的關(guān)系

　　D 企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素

　　E 在借款人購(gòu)買(mǎi)的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保

　　答案:A,B,D,E

　　[解析] 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與商業(yè)銀行之間是代理人與被代理人的關(guān)系。

　　9. 客戶(hù)信貸需求包括( )。

　　A 已實(shí)現(xiàn)需求

　　B 待實(shí)現(xiàn)需求

　　C 已開(kāi)發(fā)需求

　　D 待開(kāi)發(fā)需求

　　E 客戶(hù)特殊需求

　　答案:A,B,D

　　[解析] 客戶(hù)的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開(kāi)發(fā)的需求。

　　10. 從銀行的利益出發(fā)，應(yīng)當(dāng)審查每筆個(gè)人住房貸款的( )。

　　A 完整性

　　B 合規(guī)性

　　C 可行性

　　D 有效性

　　E 經(jīng)濟(jì)性

　　答案:B,C,E

　　[解析] 貸款審批人依據(jù)銀行各類(lèi)個(gè)人住房貸款辦法及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策或行業(yè)投向政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性、可行性及經(jīng)濟(jì)性，根據(jù)借款人的償付能力以及抵押擔(dān)保的充分性與可行性等情況，分析該筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)給銀行帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)。

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