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　　第二章 個人貸款營銷

　　一、單項選擇題

　　1.以下四種情形中，最不可能引起社會存款增加的是()。

　　A.存款利率上升

　　B.發(fā)生通貨膨脹

　　C.收入水平上升

　　D.證券投資風險增大

　　2.以下關(guān)于市場細分策略的說法中，哪一項是不正確的?()

　　A.在采用集中策略時，只選擇一個市場作為目標市場

　　B.相對于差異性策略，集中策略風險較小

　　C.相對于集中策略，差異性策略成本費用較高

　　D.中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略

　　3.以下市場細分行為中，違反可衡量性原則的是()。

　　A.依據(jù)消費者年齡細分信貸市場

　　B.依據(jù)消費者文化細分信貸市場

　　C.依據(jù)消費者依賴心理細分市場

　　D.依據(jù)消費者的職業(yè)細分市場

　　4.以下關(guān)于二手個人住房貸款的說法中，正確的是()。

　　A.商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　B.一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務

　　C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴

　　D.在放貸過程中，經(jīng)紀公司起到全程擔保的作用

　　5.下列情況中，可能獲得貸款的是()。

　　A.小民今年16歲，想分期付款購買變形金剛

　　B.小李剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者

　　C.小剛一貫遵紀守法，并且具有良好的信用記錄，想分期付款購買住房

　　D.由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再決定其用途

　　6.根據(jù)美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，()策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。

　　A.分層營銷

　　B.交叉營銷

　　C.大眾營銷

　　D.情感營銷

　　7.某銀行在分析市場環(huán)境時，對自身實力也要分析，其中不應包括()。

　　A.該銀行在市場中的地位

　　B.該銀行市場營銷部門的能力

　　C.政府對該銀行的特殊政策

　　D.該銀行的市場聲譽

　　8.以下關(guān)于SWOT分析方法的說法中，不正確的是()。

　　A.O代表機遇

　　B.w代表銀行外部環(huán)境

　　C.該方法考慮了銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境

　　D.銀行應結(jié)合各種機遇與威脅的可能性、重要性制定經(jīng)營目標

　　9.銀行對個人貸款市場進行營銷的全過程為()。

　　A.市場環(huán)境分析一市場細分一市場選擇一市場定位

　　B.市場環(huán)境分析一市場選擇一市場細分一市場定位

　　C.市場環(huán)境分析一市場定位一市場細分一市場選擇

　　D.市場定位一市場環(huán)境分析一市場細分一市場選擇

　　10.市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用不包括()。

　　A.有利于選擇目標市場和制定營銷策略

　　B.有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場

　　C.有利于提高銀行的經(jīng)濟效益

　　D.有利于規(guī)避風險

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