81.下列關(guān)于運用緣故法來發(fā)現(xiàn)新客戶的描述中，不正確的是( )。

　　A.絕不強迫營銷，雖然是從業(yè)人員的親朋好友，但沒有義務(wù)一定要與銀行合作

　　B.運用緣故法就不需要過多的寒暄和客套，即可切入主題

　　C.親朋好友也是從業(yè)人員的客戶，也必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來取勝

　　D.因為是親朋好友，及時開發(fā)不成功，也不容易受打擊，不存在面子問題

　　82.在標(biāo)準(zhǔn)客戶金字塔中，不屬于需要考慮的人群是( )。

　　A.不活躍客戶

　　B.其他一般人

　　C.活躍的潛在客戶

　　D.持觀望態(tài)度的客戶

　　83.關(guān)于與客戶溝通，下列說法不正確的是( )。

　　A.只有初次拜訪要有明確目的

　　B.拜訪之前先用電話預(yù)約

　　C.在溝通之前制定幾個不同的溝通方案

　　D.對于再次拜訪的客戶，要為其制定專門的金融服務(wù)建議書

　　84.銀行個人理財業(yè)務(wù)人員的下列行為中，( )不符合“熟知業(yè)務(wù)”的有關(guān)規(guī)定。

　　A.熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品

　　B.不斷提高業(yè)務(wù)知識水平

　　C.熟知業(yè)務(wù)處理流程

　　D.不了解風(fēng)險控制框架

　　85.銀行職員小王在下班時間利用單位電話，頻繁撥打接聽親戚的長途電話，該行為明顯違反了( )準(zhǔn)則。

　　A.電子設(shè)備使用

　　B.愛護(hù)機構(gòu)財產(chǎn)

　　C.費用報銷

　　D.忠于職守

　　86.客戶信息可以分為定量信息和定性信息，以下對應(yīng)正確的是( )。

　　定量信息——定性信息

　　A.理財知識水平——興趣愛好

　　B.現(xiàn)有投資情況——投資偏好

　　C.理財決策模式——保單信息

　　D.雇員福利——養(yǎng)老金規(guī)劃

　　87.下列方法中，不屬于營銷預(yù)算的確定方法的是( )。

　　A.學(xué)習(xí)型方法

　　B.競爭型方法

　　C.零起點方法

　　D.任務(wù)型方法

　　88.在制定理財規(guī)劃時，個人理財人員通常需要對家庭的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行分析，下列選項中，屬于流動負(fù)債的是( )。

　　A.汽車貸款

　　B.教育貸款

　　C.住房抵押貸款

　　D.信用卡貸款

　　89.當(dāng)投資者同時持有幾種風(fēng)險各不相同的證券時，其所承擔(dān)的風(fēng)險有可能被分散，使投資者承受的總風(fēng)險小于分別投資于這些證券所應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險。這種因分散投資而使總風(fēng)險下降的效果稱為( )。

　　A.規(guī)模效應(yīng)

　　B.資產(chǎn)組合效應(yīng)

　　C.示范效應(yīng)

　　D.相關(guān)效應(yīng)

　　90.關(guān)于基金可分配收益，下列敘述不正確的是( )。

　　A.基金可分配收益也稱為基金凈收益

　　B.基金可分配收益是基金收益扣除按照國家規(guī)定可以扣除的費用等項目后的余額

　　C.基金的收益分配應(yīng)當(dāng)根據(jù)基金契約和招募說明書的規(guī)定進(jìn)行

　　D.基金收益分配只有分配現(xiàn)金一種形式

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