第三方支付市場有多火爆,想想中國銀聯(lián)都愿意和美國的Apple Pay合作,在支付寶和微信已經(jīng)搶占了銀行卡支付的大量空間后,銀聯(lián)也迫切需要和強大的移動支付公司共同搶回屬于自己的市場空間。
Samsung Pay已經(jīng)開始公測、小米也收購了第三方支付公司,這些融合了互聯(lián)網(wǎng)與科技的企業(yè),現(xiàn)在都在涉足金融以搶占更多的用戶。因為這些企業(yè)很清楚,如果消費者綁定了一種設(shè)備并習(xí)慣使用,無論這種設(shè)備是硬件還是軟件,即便是設(shè)備替換也會替換一模一樣的。所以,一旦用戶綁定了蘋果設(shè)備并習(xí)慣使用,他即便更換手機也會更換新一代的蘋果,三星公司也是這么想的、小米公司也是這么想的,所以諾基亞想重出江湖爭奪回海量用戶在這種局面下幾乎是不可能的事情了。
對微信和支付寶而言,他們現(xiàn)在的一大優(yōu)勢就是人們對NFC技術(shù)使用的不習(xí)慣,能夠在這個時期內(nèi)開發(fā)出各種新功能以減少用戶的流失。雖然說微信和支付寶的獲取不需要太多成本,隨著可以安裝卸載并移植進入新的設(shè)備,但相比NFC技術(shù)簡單、方便、不需要再安裝其他應(yīng)用的優(yōu)勢,又顯得有些不足;仡欀Ц秾毢臀⑿诺闹Ц稓v史,我們也可以發(fā)現(xiàn)用戶們也是從不習(xí)慣的好奇,到慢慢的習(xí)慣。從現(xiàn)金到刷卡,從刷卡到掃碼,從掃碼到觸碰,在支付方式不斷進步的過程中,現(xiàn)金、刷卡、掃碼和觸碰技術(shù)依然共存。
市場總是會追逐熱點,在Apple Pay進入我國第三方支付領(lǐng)域后,想必就像一年前一樣,企業(yè)像追逐P2P那樣追逐第三方支付。可以想象,在不久的將來,是個手機就會接入NFC設(shè)備,都能夠使用觸碰式的移動支付。大量企業(yè)爭奪這塊大蛋糕,對微信和支付寶而言有可能形成打擊,畢竟微信和支付寶是軟件、應(yīng)用方面的佼佼者,一時半會兒還沒有企業(yè)能夠超越他們;但蘋果、三星等公司是硬件領(lǐng)域的高手,是人們看得見、摸得著、可以揣進兜里的產(chǎn)品,對用戶而言更為實用。
這些企業(yè)為什么要爭奪第三方支付?一是為了留住客戶,通過黏性客戶創(chuàng)造更多的價值;二是可以獲取更多的客戶信息,便于企業(yè)未來新業(yè)務(wù)的拓展;三是穩(wěn)定公司在消費者心中的知名度;四是可以創(chuàng)造更多的營收。以蘋果公司在美國市場為例,可在每筆信用卡交易中獲得0.15%的提成,每筆借記卡交易的提成為0.5%,但在中國的提成暫未公布。此外,蘋果公司也面臨著移動設(shè)備銷量增長率降低的困境,通過Apple Pay能夠鎖定大量用戶并創(chuàng)造收益,這是他們希望看見的。
可以說,中國銀聯(lián)引入Apple Pay看似等同于引狼入室,但目的就是為了活躍第三方支付市場,打破微信和支付寶在第三方支付的壟斷,同時也能夠增加銀聯(lián)自己的收入。中國銀聯(lián)必然考慮過,在引入海外的移動支付設(shè)備外,國內(nèi)的移動支付必然將奮起直追,不排除未來還有可能擠壓Apple Pay的可能。攪動這潭死水,有利于中國支付新技術(shù)的發(fā)展。
從現(xiàn)在的情況來看,第三方支付前景非常廣闊,Apple Pay入華實際上只是抓住了移動用戶中很小的一部分人群,對微信和支付寶數(shù)以億計的用戶而言,一時半會兒起不到?jīng)_擊作用。只不過,市場就是喜歡模仿蘋果公司,蘋果做什么,總會有企業(yè)模仿著去做些什么,各種Pay在未來必然會像數(shù)年前的百團大戰(zhàn)那樣,從現(xiàn)在還不能算競爭的競爭成為你死我活的競爭。
未來,第三方支付的競爭加劇,實際上是對移動互聯(lián)網(wǎng)的肯定。對微信和支付寶而言,他們面臨的一大挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,雖然各移動運營商都打出了互聯(lián)網(wǎng)信號無處不在的廣告,但很多地方包括收銀處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極差。而無線路由設(shè)備存在的危險性也讓消費者不敢輕易連接各種WiFi,這對微信和支付寶而言都是致命的死角。對于使用NFC技術(shù)的蘋果設(shè)備而言,則不存在這種斷網(wǎng)的問題。
不過,所有的移動支付都會面臨一個最為嚴(yán)重的問題,就是移動設(shè)備的電源使用。在移動設(shè)備APP越來越多、導(dǎo)致耗電量越來越大的情況下,一不注意因為沒電自動關(guān)機,除了使用現(xiàn)金或是銀行卡刷卡就別無他法了。所以,在第三方移動支付越來越火爆的背景下,應(yīng)急用的移動充電設(shè)備可能會再度被消費者們所青睞。
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