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2020注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略》易錯(cuò)題:基準(zhǔn)

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  【單選題】

  甲公司是我國國內(nèi)一家保險(xiǎn)公司,其市場(chǎng)份額與利潤都排名第一。為了更好地提供保險(xiǎn)服務(wù),甲公司決定以具有相同業(yè)務(wù)功能的國內(nèi)一家大型國際航空公司作為參照標(biāo)準(zhǔn)。從基準(zhǔn)類型角度判斷,該公司選擇的基準(zhǔn)是( )。

  A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

  B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)

  C.一般基準(zhǔn)

  D.顧客基準(zhǔn)

  【答案】C【解析】 一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。保險(xiǎn)公司與國際航空公司具有相同的業(yè)務(wù)功能,甲公司選擇國際航空公司為參照標(biāo)準(zhǔn),屬于一般基準(zhǔn)。

  點(diǎn)評(píng):本題考查基準(zhǔn)類型,競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)是直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,過程或活動(dòng)基準(zhǔn)是以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,顧客基準(zhǔn)是以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,而一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。題目中甲公司與國際航空公司具有相同業(yè)務(wù)功能,所以甲公司選擇的基準(zhǔn)為一般基準(zhǔn)。

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