三、簡(jiǎn)答題
1.【答案】
風(fēng)險(xiǎn)管理程序可分為四步驟:第一步是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,第二步是對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,第三步是確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和應(yīng)對(duì)計(jì)劃,最后是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察。
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:企業(yè)應(yīng)通過(guò)正式的檢查程序來(lái)全面分析風(fēng)險(xiǎn)和損失。這種風(fēng)險(xiǎn)審查允許企業(yè)評(píng)估真正的成本驅(qū)動(dòng)因素,以便設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膿p失控制和預(yù)防計(jì)劃,來(lái)減少高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)和高成本的損失事件。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的并不只是羅列每個(gè)可能的風(fēng)險(xiǎn),而是識(shí)別那些可能對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別程序應(yīng)在企業(yè)內(nèi)的多個(gè)層級(jí)得以執(zhí)行。
(2)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及相對(duì)重大程度進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于通過(guò)集體討論快速識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)尤為重要?捎糜谠u(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法有很多,常見的定性方法是制作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖,還有大量工具可用來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,比如情景設(shè)計(jì)、敏感性分析、決策樹(decision tree)、計(jì)算機(jī)模擬、軟件包和對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析。
(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)是按照已確定的重大程度和可能性估值,計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分,并識(shí)別最為重大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)影響及可能性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先次序的排列,此時(shí),不應(yīng)僅考慮財(cái)務(wù)方面的影響,更重要的是考慮對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的潛在影響。非重大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)定期復(fù)核,特別是在外部事項(xiàng)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)檢查這些風(fēng)險(xiǎn)是否仍為非重大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于特定的風(fēng)險(xiǎn),管理層可以選擇的策略有風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)消除、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留?梢砸粋(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。
(4)企業(yè)需要設(shè)立一項(xiàng)機(jī)制,對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)察。監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,并關(guān)注新的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)損失。
2.【答案】
根據(jù)上述信息,A公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括:
(1)政治風(fēng)險(xiǎn):政治風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上取決于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所在國(guó)家的政治穩(wěn)定性,及當(dāng)?shù)氐恼沃贫。由于該?guó)歷史上政治形勢(shì)不穩(wěn)定,反政府武裝活動(dòng)猖獗,這使該公司面臨著巨大的政治風(fēng)險(xiǎn)。
(2)操作風(fēng)險(xiǎn):
、僖环矫媸莵(lái)自員工方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。雖然A公司制定了嚴(yán)格的外出請(qǐng)假制度,并及時(shí)進(jìn)行了全員教育,但是還是避免不了員工私自外出,給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
、诩夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠有關(guān),比如可能沒有對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和評(píng)估,導(dǎo)致設(shè)備需要在施工現(xiàn)場(chǎng)重新安裝。
(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目管理的責(zé)任就是以一定的預(yù)算,根據(jù)規(guī)格及時(shí)完成任務(wù),從而使客戶滿意。A公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自設(shè)備精度不夠,造成工程延期。
(4)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠,需要在施工現(xiàn)場(chǎng)重新進(jìn)行加工,造成一定的工期延誤,這會(huì)對(duì)該公司的聲譽(yù)造成不利影響。
(5)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):所有銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)的企業(yè)都會(huì)涉及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品是否適銷對(duì)路,產(chǎn)品是否優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。
(6)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):主要來(lái)自于匯率變動(dòng)。匯率風(fēng)險(xiǎn)是由于匯率變動(dòng)的可能性,以及一種貨幣對(duì)另外一種貨幣的價(jià)值發(fā)生變動(dòng)的可能性導(dǎo)致的。雙方合同以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價(jià),但以美元支付。該國(guó)貨幣極不穩(wěn)定,對(duì)美元匯率變動(dòng)大。而且,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,人民幣對(duì)美元匯率一直在上升。這都是不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)。
3.【答案】
四種常見的管理風(fēng)險(xiǎn)的策略:
(1)風(fēng)險(xiǎn)降低。“風(fēng)險(xiǎn)降低”的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,亦稱作風(fēng)險(xiǎn)緩解。不同的實(shí)際情況適用不同的風(fēng)險(xiǎn)降低方法。常用的一種形式是風(fēng)險(xiǎn)分散,即通過(guò)分散的形式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)消除!帮L(fēng)險(xiǎn)消除”策略包括風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)化解、風(fēng)險(xiǎn)排斥和/或風(fēng)險(xiǎn)終止。采用風(fēng)險(xiǎn)消除的目的是,預(yù)期出現(xiàn)不利后果時(shí),一并化解風(fēng)險(xiǎn)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目的是,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機(jī)構(gòu)。合同及財(cái)務(wù)協(xié)議是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的主要方式。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度,只是從一方移除后轉(zhuǎn)移給另外一方。
(4)風(fēng)險(xiǎn)保留。風(fēng)險(xiǎn)保留包括風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)吸收和風(fēng)險(xiǎn)容忍。采取風(fēng)險(xiǎn)保留的策略,或者是因?yàn)檫@是比較經(jīng)濟(jì)的策略,或者是因?yàn)闆]有其他備選方法(比如降低、消除或轉(zhuǎn)移)。
對(duì)于甲公司容易造成意外傷亡事故的風(fēng)險(xiǎn),可采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略,為其職工購(gòu)買保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)公司代為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)甲公司面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn),可采用風(fēng)險(xiǎn)降低的策略,可與銀行簽訂合同進(jìn)行利率互換以降低風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于工程可能延誤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,則采取風(fēng)險(xiǎn)消除策略,從工程開始進(jìn)行時(shí),便加緊進(jìn)度以避免誤期情形的發(fā)生。
4.【答案】
(1)承包商的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定;
(2)承包商可能忽視提供高品質(zhì)、健康食物,以及承包商的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)標(biāo);
(3)無(wú)法控制績(jī)效;
(4)食品衛(wèi)生情況與員工生病或感染傳染病之間的關(guān)聯(lián)性或因果關(guān)系;
(5)員工對(duì)飲食外包的敵對(duì)情緒。
5.【答案】
根據(jù)上述信息,A公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括:
(1)政治風(fēng)險(xiǎn):政治風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上取決于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所在國(guó)家的政治穩(wěn)定性,及當(dāng)?shù)氐恼沃贫。由于該?guó)歷史上政治形勢(shì)不穩(wěn)定,反政府武裝活動(dòng)猖獗,這使該公司面臨著巨大的政治風(fēng)險(xiǎn)。
(2)操作風(fēng)險(xiǎn):
、僖环矫媸莵(lái)自員工方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。雖然A公司制定了嚴(yán)格的外出請(qǐng)假制度,并及時(shí)進(jìn)行了全員教育,但是還是避免不了員工私自外出,給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
②技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠有關(guān),比如可能沒有對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和評(píng)估,導(dǎo)致設(shè)備需要在施工現(xiàn)場(chǎng)重新安裝。
(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目管理的責(zé)任就是以一定的預(yù)算,根據(jù)規(guī)格及時(shí)完成任務(wù),從而使客戶滿意。A公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自設(shè)備精度不夠,造成工程延期。
(4)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠,需要在施工現(xiàn)場(chǎng)重新進(jìn)行加工,造成一定的工期延誤,這會(huì)對(duì)該公司的聲譽(yù)造成不利影響。
(5)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):所有銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)的企業(yè)都會(huì)涉及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品是否適銷對(duì)路,產(chǎn)品是否優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。
(6)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):主要來(lái)自于匯率變動(dòng)。匯率風(fēng)險(xiǎn)是由于匯率變動(dòng)的可能性,以及一種貨幣對(duì)另外一種貨幣的價(jià)值發(fā)生變動(dòng)的可能性導(dǎo)致的。雙方合同以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價(jià),但以美元支付。該國(guó)貨幣極不穩(wěn)定,對(duì)美元匯率變動(dòng)大。而且,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,人民幣對(duì)美元匯率一直在上升。這都是不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)。
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