知識點：戰(zhàn)略變革的動因

　　1.外部環(huán)境的變化。

　　2.技術(shù)和工作方法方面的變化。

　　3.產(chǎn)品和服務方面變化。

　　4.管理及工作關系的變化。

　　5.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。

　　6.并購后。

　　知識點：戰(zhàn)略變革的類型

　　戴富特(DaftR.L)的分類，共有4種類型：

　　知識點：戰(zhàn)略變革的時機選擇

　　知識點：戰(zhàn)略變革的模式

　　知識點：企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務

　　1.調(diào)整企業(yè)理念。

　　首先要確定企業(yè)使命;

　　其次要確立經(jīng)營思想;

　　最后要靠行為準則約束和要求員工，使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中必須奉行一系列行為準則和規(guī)定。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位。

　　3.重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

　　知識點：戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)

　　1.變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟(變革模式的支持者認為個人或者團體領導的變革很重要)。

　　(1)高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么。

　　(2)指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進程;③簽署和批準變革，并保證將它們公開。

　　(3)變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持。

　　(4)變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。

　　2.變革受到抵制的原因與實現(xiàn)障礙。

　　變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領域的健康產(chǎn)生重要的影響：

　　(1)生理變化。

　　(2)環(huán)境變化。

　　(3)心理變化：

　　①迷失方向;②不確定性可能導致無安全感;③無力。

　　基于上述的不同因素，變革會面臨如下障礙：

　　(1)文化障礙。

　　(2)私人障礙。

　�、倭晳T;②變革對個人收入的影響可能相當大;③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn);④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

　　3.克服變革阻力的策略。

　　在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

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