第五節(jié) 成本、效益和挑戰(zhàn)
一、風(fēng)險管理的成本與效益
許多內(nèi)部控制措施是經(jīng)營性措施，旨在降低發(fā)生損失或出現(xiàn)不利結(jié)果的可能性或頻率，或者一旦發(fā)生損失或出現(xiàn)不利結(jié)果，使其影響減少。就風(fēng)險控制措施而言，應(yīng)認(rèn)識到，風(fēng)險不能完全避免，但是通過適當(dāng)?shù)拇胧�，能夠�(qū)⑵浣档椭量山邮艿乃健Ｒ蝻L(fēng)險降低產(chǎn)生的收益應(yīng)能夠證明控制措施的成本是合理的。
1.企業(yè)風(fēng)險管理的效益
企業(yè)風(fēng)險管理的價值命題的重點并非是否應(yīng)當(dāng)追求風(fēng)險管理方面的投資，因為健全的風(fēng)險管理是一項基本的"企業(yè)環(huán)境"。相反，企業(yè)風(fēng)險管理的價值應(yīng)建立在證明其益處超出了成本。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要確定一個企業(yè)風(fēng)險管理框架，并將對該框架的增量投入所獲得的有形和無形的利益聯(lián)系起來。追求增強企業(yè)風(fēng)險管理能力的好處可能來自許多不同的組織來源。
(1)成本節(jié)約。
由于來自各種監(jiān)管機構(gòu)的沖突或者重疊的監(jiān)管要求形成了廣泛的企業(yè)風(fēng)險管理方法和框架。結(jié)果是這些要求分散了企業(yè)資源和管理層的注意力。增加項目組合中的內(nèi)容和企業(yè)日常工作中的主動權(quán)以及相應(yīng)的干擾對于項目經(jīng)理而言是一個挑戰(zhàn)。一個滿足監(jiān)管要求的普遍框架和方法應(yīng)當(dāng)在企業(yè)風(fēng)險管理動機的范圍之內(nèi)，并可以由于多重獨立的對策戚本降低而節(jié)省可觀的費用。
(2)改進產(chǎn)品和服務(wù)的周期。
產(chǎn)品或服務(wù)的出售和運輸是所有組織的生命線。著力加強風(fēng)險管理能力，能為第一線的管理人員提供與為特定方提供產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險評估所需的信息。確保產(chǎn)品價格是一個基于信用風(fēng)險的過程，包含來自整個企業(yè)的組合風(fēng)險，可提供來自完全基于市場、信貸和經(jīng)營風(fēng)險分析的新增利益。把風(fēng)險的戚本融入產(chǎn)品定價將會取得更好的風(fēng)險調(diào)整后的業(yè)績，因為來自特定方的真正盈利將變得透明。如果各部門能夠更好地理解企業(yè)的風(fēng)險，在量身訂制產(chǎn)品來更好地滿足客戶需求時，就不會帶來過多的風(fēng)險。
(3)對于整體經(jīng)濟資本的更低要求。
企業(yè)風(fēng)險管理的重要好處之一就是改進了對于企業(yè)資本要求的估計。眾所周知，更好地了解整個企業(yè)的風(fēng)險能夠清楚地知道支持某一特定風(fēng)險承受能力所需的資本(如目標(biāo)信用評級或償付能力風(fēng)險)。不過，重要的是要記住，資本不能代替良好的風(fēng)險管理，一個企業(yè)必須積極主動地管理其風(fēng)險狀況，以確保損失小于其總市值。導(dǎo)致?lián)p失的市場管理、經(jīng)營和治理問題是避免企業(yè)破產(chǎn)的唯一途徑。支持經(jīng)濟資本框架的企業(yè)風(fēng)險管理的主要好處是先進的風(fēng)險評估能力和企業(yè)投資組合的多樣化。這些利益可能會降低對于總的經(jīng)濟資本的要求。在風(fēng)險調(diào)整后的資本回報率的框架中，這種好處將有助于降低分子中的資本費用和提高分子中的風(fēng)險調(diào)整后利潤，同時減少分母中的總股本，增加風(fēng)險調(diào)整后的報酬。
(4)更好地在業(yè)務(wù)部門之間分配資本。
企業(yè)風(fēng)險管理的另一個好處是在業(yè)務(wù)部門之間更好地分配資本，從而建立一個"更為真實的"業(yè)績衡量機制。風(fēng)險調(diào)整后的業(yè)績衡量辦法正日益被用來比較盈利能力。隨著風(fēng)險管理能力的增強，企業(yè)能夠更清楚地了解風(fēng)險和利潤的關(guān)系。隨著透明度的提高，高管和董事會可以對混業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品、未來投資以及資本分配作出更明智的決策。
(5)對融資成本的影響。
評級機構(gòu)在對公司治理和風(fēng)險管理能力的評估過程中，會進行評級，監(jiān)督企業(yè)財務(wù)健康情況以及信譽狀況。企業(yè)風(fēng)險管理能夠提高對公司治理和風(fēng)險管理的整體評價，信貸評級提升也有利于企業(yè)的風(fēng)險管理。
(6)有風(fēng)險意識的經(jīng)營文化和問責(zé)制。
風(fēng)險管理的結(jié)果、風(fēng)險模糊不清的所有權(quán)、政治問題以及變化的一般慣性都使得幫助企業(yè)理解風(fēng)險管理具有一定的挑戰(zhàn)性。就對于企業(yè)風(fēng)險管理好處的定義而言，文化的改變應(yīng)當(dāng)是最大的好處之一，有形的或無形的，都是可以實現(xiàn)的，其基礎(chǔ)是組織改變了的文化需要引人領(lǐng)導(dǎo)者。上面討論的很多好處都是基于向一個具有更高問責(zé)制的風(fēng)險意識文化的成功轉(zhuǎn)型。
(7)改進管理的重點。
企業(yè)風(fēng)險管理可以使一個公司的高管和董事會將重點放在重要的潛在問題上，而不是對意外風(fēng)險作出反應(yīng)。這些好處包括減少或盡量減少"救火"、危機管理或"清算管理"等一切使管理的注意力集中在過去而不是未來的情況。增加管理層的前瞻性將改善決策和形成更好的競爭姿態(tài)。
(8)增強信譽和透明度。
增強信譽和透明度，通�？梢蕴岣吖蓶|、監(jiān)管者、員工和客戶對企業(yè)的信心。事實上，許多企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)風(fēng)險管理帶來的名譽方面的好處僅是更加值得投資。他們認(rèn)為向投資者表現(xiàn)出強大的風(fēng)險管理和良好的監(jiān)督可以成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。一些組織認(rèn)為，企業(yè)風(fēng)險管理帶來的透明度能夠提高對結(jié)果的預(yù)測能力，減少突發(fā)事件，從而提高他們在客戶中的聲譽。
(9)改進利潤質(zhì)量。
較小的利潤波動可能會帶來更好的市場聲譽和股票價格的提升。通過降低客戶、產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險集中度，更好地分配整個企業(yè)集團中的風(fēng)險限制，能夠降低利潤的波動。成功的企業(yè)風(fēng)險管理的重要結(jié)果是增強信譽和透明度、提高收入質(zhì)量和股東價值。
2企業(yè)風(fēng)險管理的成本
計算企業(yè)風(fēng)險管理的有形成本遠比證明它的有形收益更加容易。同時組織中不僅有無形收益，也有巨大的無形成本。無形成本和有形成本都影響著企業(yè)風(fēng)險管理實施的進程，因為它們不僅檢測了企業(yè)行政支持體系的水平，也檢測了企業(yè)文化變革的水平。
(1)、基本框架。
實施企業(yè)風(fēng)險管理的有形成本包括授權(quán)費、維修費以及信息技術(shù)的實施和整合成本、雇有新人，改變模型和記錄業(yè)務(wù)流程的成本。如果數(shù)據(jù)分布在整個企業(yè)中，量化和跟蹤這些費用是具有挑戰(zhàn)性的，但這些問題正在日益被企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)解決，從而使企業(yè)能夠逐條跟蹤項目并產(chǎn)生各種與費用有關(guān)的報告。如果一個企業(yè)選擇在分散的基礎(chǔ)上進行企業(yè)風(fēng)險管理，數(shù)據(jù)匯總可能更具挑戰(zhàn)性，但仍是可以實現(xiàn)的。通常大多數(shù)企業(yè)的投資決策中進行成本效益計算時都非常需要計算這些成本。
(2)、破壞和機會成本。
破壞和機會成本是組織和廣泛的無形成本，也是在克服組織慣性各管理變革方面最典型的努力。根據(jù)組織開始的階段不同，分散和集中的組織所承擔(dān)的無形成本也截然不同。對于風(fēng)險管理相對集中的組織而言，風(fēng)險管理已經(jīng)實現(xiàn)了某種程度的整合。另外，分散的企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化會發(fā)現(xiàn)更具挑戰(zhàn)性的企業(yè)風(fēng)險管理路徑。這些障礙在企業(yè)組織中可能是復(fù)雜的，由于合并，文化差異和傳統(tǒng)的基本框架沒有充分協(xié)調(diào)和合理化。不過，雖然分散的公司組織可能在某些時候很難實施企業(yè)風(fēng)險管理，他們也能通過檢查他們在整個企業(yè)中的風(fēng)險而獲益匪淺。
隨著企業(yè)遇到內(nèi)部管理變革的挑戰(zhàn)，其外部的重點可能會丟失，他們可能承擔(dān)錯失良機所導(dǎo)致的成本。雖然難以量化，這些成本和內(nèi)部破壞的程度是直接相關(guān)的。從事并購整合的公司往往都會經(jīng)歷一個類似的、更大程度的破壞，但所有推行企業(yè)風(fēng)險管理的公司必須考慮到企業(yè)的實際情況和文化背景。
(3)政治資本。
致力于實現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險管理可以被看做是-.個"大賭注"。支持該項目的高管和董事會成員需要站在自己的立場上進行鼓吹，并在某種程度上冒險投入他們的專業(yè)聲譽。如果這項倡議失敗了，贊助方和支持的董事會成員可能會失去信譽和影響力。此外，投資者、評級機構(gòu)和監(jiān)管機構(gòu)都會喪失對管理層的信心。這些現(xiàn)實迫使高管和董事會成員仔細權(quán)衡政治資本(即專業(yè)的聲譽和影響力)，然后才會愿意致力于企業(yè)風(fēng)險管理計劃。同樣，管理人員和雇員也需評估他們對"最新的"領(lǐng)導(dǎo)倡議需要投入多少感情和專業(yè)方面的努力。
企業(yè)風(fēng)險管理的長期生存能力需要時間和資源。如果企業(yè)風(fēng)險管理被看做是最新的管理時尚，管理人員和雇員可能僅僅是"走過場而不會全心投入。另外，如果高層領(lǐng)導(dǎo)說服員工，企業(yè)風(fēng)險管理是一個真正必要的變革，他們就更有可能投入和支持這一倡議。這一點很重要，因為員工對于企業(yè)風(fēng)險管理計劃的看法是成功的關(guān)鍵指標(biāo)，并影響該計劃的長期生存能力。正如上面所討論的，企業(yè)風(fēng)險管理的文化要素具有很大的潛在好處。堅定不移地領(lǐng)導(dǎo)和來自企業(yè)上層的支持對于實現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險管理的文化轉(zhuǎn)移具有重要的作用。
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