文章責編:柳絮隨風
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1.戰(zhàn)略的5大關鍵要素:有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取的競爭優(yōu)勢有關、能利用企業(yè)與環(huán)境之間關系
2.企業(yè)的使命要素與企業(yè)使命陳述
使命是企業(yè)在社會經濟中的整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑�,也是企業(yè)的根本任務或其存在理由。
A.反映企業(yè)定位,包括盈利方式,企業(yè)的社會責任以及市場定位的企業(yè)價值
B.有導向作用
C.說明業(yè)務范圍
D.有利于界定自身的企業(yè)形象,加深客戶對企業(yè)的認識
E.企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關者的相對能力
企業(yè)使命陳述是一個正式的書面文件,是對企業(yè)使命的明確陳述。使命陳述的作用包括3個方面:一是提供一個企業(yè)監(jiān)控的基礎;二是向利益相關者傳遞企業(yè)的經營哲學及理念;三是反映企業(yè)的核心價值觀
3.戰(zhàn)略管理與運營管理的區(qū)別(范、關、不、性)
A.戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體,運營管理更主要是職能性管理
B.戰(zhàn)略管理需要管理和改變與外部的關系,運營管理更關注企業(yè)內部關系的處理
C.戰(zhàn)略管理具有很大的模糊性和不確定性,運營管理處理比較常規(guī)的事務因而較易預見和量化
D.戰(zhàn)略管理往往涉及企業(yè)的變革,運營管理是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事做好,不涉及企業(yè)變革
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