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2017年執(zhí)業(yè)藥師《藥事管理與法規(guī)》復(fù)習(xí)要點(diǎn)(1)

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  (二)執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范(2-3分)

  1.我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則的具體內(nèi)容

  (1)救死扶傷,不辱使命

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)將患者及公眾的身體健康和生命安全放在首位,以專業(yè)知識(shí)、技能和良知,盡心、盡職、盡責(zé)為患者及公眾提供藥品和藥學(xué)服務(wù)。

  (2)尊重患者,平等相待

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)尊重患者或消費(fèi)者的價(jià)值觀、知情權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán),對(duì)待患者或消費(fèi)者應(yīng)不分年齡、性別、民族、信仰、職業(yè)、地位、貧富,一視同仁。

  (3)依法執(zhí)業(yè),質(zhì)量第一

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)遵守藥品管理法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,依法獨(dú)立執(zhí)業(yè),確保藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量,科學(xué)指導(dǎo)用藥,保證公眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。

  (4)進(jìn)德修業(yè),珍視聲譽(yù)

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力;知榮明恥,正直清廉,自覺(jué)抵制不道德行為和違法行為,努力維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)。

  (5)尊重同仁,密切協(xié)作

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)與同仁和醫(yī)護(hù)人員相互理解,相互信任,以誠(chéng)相待,密切配合,建立和諧的工作關(guān)系,共同為藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人類的健康奉獻(xiàn)力量。

  2.執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)規(guī)范的主要內(nèi)容

  (1)奉獻(xiàn)知識(shí)、維護(hù)健康

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)以自己的藥學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),竭盡全力為公眾提供必要的藥學(xué)服務(wù),以維護(hù)公眾的生命健康和用藥安全為最高道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

  (2)在崗執(zhí)業(yè)、標(biāo)識(shí)明確

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)在職在崗,并按規(guī)定著裝,統(tǒng)一佩戴胸卡,不得在執(zhí)業(yè)場(chǎng)所以外從事經(jīng)營(yíng)性藥品零售業(yè)務(wù)及藥學(xué)服務(wù),藥學(xué)服務(wù)告示要明確。

  (3)誠(chéng)信服務(wù)、一視同仁

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)盡全力滿足患者的用藥咨詢需求,不得在藥學(xué)專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、費(fèi)用等方面欺騙患者;應(yīng)客觀告知患者使用藥品可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),不得虛假宣傳藥品療效和藥品風(fēng)險(xiǎn)。除特殊情況,不得拒絕為患者提供藥學(xué)服務(wù)。

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)尊重患者隱私,不得無(wú)故泄漏,平等對(duì)待患者,不得有任何歧視性或其他不道德的行為。

  (4)持續(xù)提高、注冊(cè)執(zhí)業(yè)

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)主動(dòng)接受繼續(xù)教育,不斷完善和更新專業(yè)知識(shí),關(guān)注與執(zhí)業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)的變化,以不斷提高執(zhí)業(yè)水平。執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行注冊(cè),并在注冊(cè)單位為公眾提供藥學(xué)服務(wù)。

  (5)履職盡責(zé)、指導(dǎo)用藥

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)負(fù)責(zé)所執(zhí)業(yè)單位的藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù),并依法組織制定、修訂并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)管理制度,妥善保管各類記錄;不得非法購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)藏藥品,不得調(diào)配、推銷質(zhì)量不合格藥品。對(duì)于國(guó)家特殊管理的藥品,應(yīng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,拒絕任何危害患者生命安全和健康、違反法律或社會(huì)倫理道德的購(gòu)藥要求。

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)按規(guī)定指導(dǎo)公眾合理使用處方藥與非處方藥,并進(jìn)行處方審核和提供用藥咨詢。執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)注意收集藥品不良反應(yīng)信息,執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。

  (6)加強(qiáng)交流、合作互助

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)加強(qiáng)與同行、醫(yī)護(hù)人員以及患者之間的聯(lián)系。同行之間要同業(yè)互助,共同維護(hù)執(zhí)業(yè)藥師的威信和聲譽(yù)。執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的交流與合作,積極參與用藥方案的制定、修訂過(guò)程,提供藥學(xué)支持。與患者保持良好的溝通,做好藥學(xué)服務(wù)。

  (7)行為自律、維護(hù)形象

  執(zhí)業(yè)藥師不得以牟取自身利益或所在執(zhí)業(yè)單位的利益為目的,利用自己的職業(yè)聲譽(yù),向公眾進(jìn)行誤導(dǎo)性或欺騙性的宣傳和推薦;不得私自收取回扣、禮物等不正當(dāng)收入;不得利用執(zhí)業(yè)藥師身份開展或參與不合法的商業(yè)活動(dòng);不得利用各種手段提供虛假信息或夸大自己的專業(yè)能力;不得將《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》等證件交于其他人或機(jī)構(gòu)使用。

  (8)熱心公益、普及知識(shí)

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)積極參加執(zhí)業(yè)藥師自律組織舉辦的有益于職業(yè)發(fā)展的活動(dòng),不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn);參加有益于公眾的藥事活動(dòng),大力宣傳和普及安全用藥知識(shí)和保健知識(shí),提供藥學(xué)服務(wù)。

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