2010年執(zhí)業(yè)藥師《藥事管理與法規(guī)》經(jīng)典講義(45)

　　第一章 藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范

　　一、職業(yè)道德和藥學(xué)職業(yè)道德

　　1.職業(yè)道德的特征

　　職業(yè)道德作為從業(yè)人員道德生活的特定領(lǐng)域，具有以下幾方面的特征。

　　(1)職業(yè)道德作為調(diào)整職業(yè)活動(dòng)中各種關(guān)系的行為規(guī)范，與人們的職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系。

　　(2)由于職業(yè)活動(dòng)的代代相傳，形成了比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣，具有明顯的連續(xù)性。

　　(3)職業(yè)道德采取公約、守則等簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂的形式，因而更加具體化、規(guī)范化和通俗化。

　　2.藥學(xué)職業(yè)道德的作用

　　(1)激勵(lì)：藥學(xué)職業(yè)道德包括對(duì)藥學(xué)職業(yè)認(rèn)識(shí)的提高，職業(yè)情感的養(yǎng)成，職業(yè)意志的鍛煉，職業(yè)理想的樹立，以及良好的職業(yè)行為和習(xí)慣的形成等多方面的豐富內(nèi)容。

　　(2)促進(jìn)：藥學(xué)職業(yè)道德在協(xié)調(diào)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，完成和樹立醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)貌方面有著直接的促進(jìn)作用。醫(yī)藥人員通過藥學(xué)職業(yè)道德的自我教育，總結(jié)醫(yī)藥行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷糾正本行業(yè)的缺點(diǎn)。

　　(3)調(diào)節(jié)：醫(yī)藥領(lǐng)域涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、行政等諸多方面的外部關(guān)系，以及醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，難免會(huì)發(fā)生某種利害沖突和意見分歧。藥學(xué)職業(yè)道德則可以在思想上、感情上、作風(fēng)上和行為等方面起到能動(dòng)的調(diào)節(jié)作用。

　　(4)約束：藥學(xué)職業(yè)道德原則和規(guī)范都嚴(yán)格地要求藥學(xué)工作人員在履行自己的職業(yè)任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)顧大局、講原則、守信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)待人、廉潔奉公。對(duì)于各種歪風(fēng)邪氣有著顯著的約束作用。

　　(5)督促和啟迪：醫(yī)藥行業(yè)需要道德覺悟和專業(yè)才能的辯證統(tǒng)一，方能做好本職工作。專業(yè)才能是搞好藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)，道德覺悟則是搞好藥品生產(chǎn)和醫(yī)藥服務(wù)的動(dòng)力。

　　二、藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則、規(guī)范和范疇

　　1.藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則

　　藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則：是調(diào)整藥學(xué)工作人員與患者之間、藥學(xué)工作人員與社會(huì)之間、藥學(xué)工作人員相互之間的關(guān)系必須遵循的根本指導(dǎo)原則。藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則被概括為“提高藥品質(zhì)量，保證藥品安全有效，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意地為人民健康服務(wù)”。

　　(1)提高藥品質(zhì)量，保證藥品安全有效。

　　(2)實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。

　　(3)全心全意地為人民健康服務(wù)。必須處理好如下三個(gè)方面的關(guān)系：①正確處理醫(yī)藥人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。②正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。③正確處理德與術(shù)的關(guān)系。

　　2.藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容

　　(1)藥學(xué)工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)道德規(guī)范

　�、偃蕫劬热耍�文明服務(wù)。②嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，理明術(shù)精。③濟(jì)世為懷，清廉正派。

　　(2)藥學(xué)工作人員對(duì)社會(huì)的職業(yè)道德規(guī)范

　　①堅(jiān)持公益原則，維護(hù)人類健康。②宣傳醫(yī)藥知識(shí)，承擔(dān)保健職責(zé)。

　　(3)藥學(xué)工作者同仁間的職業(yè)道德規(guī)范

　　①謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作。②勇于探索創(chuàng)新，獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè)。

　　3.藥學(xué)職業(yè)道德的基本范疇

　　(1)藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇的含義：藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇是對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德實(shí)踐普遍本質(zhì)的概括和反映，是反映藥學(xué)工作人員在藥學(xué)實(shí)踐中藥學(xué)職業(yè)道德現(xiàn)象的一些最基本的概念。

　　藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇是一般道德范疇在藥學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，因此，它是一般道德范疇和藥學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　(2)藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇的內(nèi)容

　　①良心：良心就是人們?cè)诼男袑?duì)他人、對(duì)社會(huì)的義務(wù)的過程中形成的道德責(zé)任感和自我評(píng)價(jià)能力，是一定的道德觀念、道德情感、道德意志和道德信念在個(gè)人意識(shí)中的統(tǒng)一。

　　藥學(xué)工作人員的藥學(xué)職業(yè)道德良心就是指藥學(xué)工作人員在處理與患者、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)的關(guān)系時(shí)，對(duì)自己的職業(yè)行為具有的道德責(zé)任感和自我評(píng)價(jià)能力。藥學(xué)工作人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以職業(yè)良心來約束自己，形成強(qiáng)烈的道德責(zé)任感和義務(wù)感。良心是道德意識(shí)、道德情感、道德意志、道德信念相互融合的結(jié)果。

　�、谪�(zé)任：責(zé)任在倫理學(xué)中與義務(wù)、職責(zé)、使命等是同義詞。責(zé)任是指一定社會(huì)或階級(jí)在一定的社會(huì)條件下，對(duì)個(gè)人確定的任務(wù)及活動(dòng)方式的有意識(shí)的表達(dá)或規(guī)定個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。藥學(xué)職業(yè)道德基本范疇的責(zé)任是指藥學(xué)工作人員對(duì)患者、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)以及對(duì)這種義務(wù)的認(rèn)識(shí)。道德責(zé)任不能以享受某種權(quán)利和某種報(bào)償為前提，而是人們自覺自愿履行的，不求回報(bào)的特殊責(zé)任。

　�、坌抛u(yù)：信譽(yù)就是人們通過自己的活動(dòng)所贏得的社會(huì)信任和贊譽(yù)。一般來說，信譽(yù)的獲得主要是行為人或行為團(tuán)體通過一個(gè)個(gè)具體行為所贏得的信任和贊譽(yù)，這種信任和贊譽(yù)一經(jīng)獲得則會(huì)對(duì)行為人的全部其他行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。信譽(yù)的獲得主要是通過多種形式的輿論表達(dá)，特別是群眾輿論，它表現(xiàn)為一種廣泛性和深刻性的評(píng)價(jià)能力。信譽(yù)同時(shí)又是一種行為人或行為團(tuán)體高尚的道德追求，反映了行為人的意志品質(zhì)和心理特征。

　　④職業(yè)理想：理想是人類特有的一種精神現(xiàn)象，是與人生奮斗目標(biāo)相聯(lián)系的有實(shí)現(xiàn)可能性的想象，是鼓舞人奮斗前進(jìn)的巨大精神力量。理想是一個(gè)縱橫交織的多層次結(jié)構(gòu)：a.在內(nèi)容上，理想分為社會(huì)理想和個(gè)人理想。在社會(huì)理想中分為共同理想和最高理想;在個(gè)人理想中又包含著生活理想、職業(yè)理想和道德理想。b.理想在層次上分為最高理想和共同理想。c.在目標(biāo)上又可分為專業(yè)理想和成才理想。職業(yè)理想是理想結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是職業(yè)道德的反映。

　　例：(A型題)藥學(xué)職業(yè)道德的基本內(nèi)容不包括(E)

　　A.遵守社會(huì)公德 B.慎言守密 C.堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重

　　D.重視病人對(duì)藥品不良反應(yīng)的訴說 E.不可輕信病人對(duì)病癥的訴說

　　例：(A型題)藥學(xué)人員在藥學(xué)實(shí)踐中，通過自我教育，不斷改正缺點(diǎn)，體現(xiàn)了藥學(xué)職業(yè)道德的(B)

　　A.激勵(lì)作用 B.促進(jìn)作用 C.調(diào)節(jié)作用 D.約束作用 E.督促和啟迪作用

　　例：(X型題)藥學(xué)工作人員在直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括(ABC)

　　A.仁愛救人，文明服務(wù) B.濟(jì)世為懷，清廉正派

　　C.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，理明術(shù)精 D.謙讓謹(jǐn)慎，獨(dú)立創(chuàng)新

　　E.宣傳醫(yī)藥知識(shí)，承擔(dān)治療保健職責(zé)