11.馬斯洛認為人最高層次的需要是()

　　A.安全需要

　　B.社交需要

　　C.自尊需要

　　D.自我實現(xiàn)需要

　　12.“五四運動”、“大生產(chǎn)運動”、“學先進活動”等在輿論對象中屬于()

　　A.社會事件

　　B.社會問題

　　C.社會沖突

　　D.社會運動

　　13.下列屬于交際型公關的是()

　　A.演講

　　B.電子郵件

　　C.售后服務

　　D.設立熱線電話

　　14.制作“組織形象要素調(diào)查表”的常用方法是()

　　A.四步工作法

　　B.六步工作法

　　C.目標作業(yè)法

　　D.語意差別分析法

　　15.企業(yè)贊助屬于()

　　A.服務型公關

　　B.宣傳型公關

　　C.征詢型公關

　　D.社會活動型公關

　　16.下列對“公共信息模式”的描述錯誤的是()

　　A.公關是信息的公布

　　B.是一種單向傳播模式

　　C.利用大眾媒介傳播相對真實信息

　　D.是一種雙向傳播模式

　　17.下列不是“把關人”作用的是()

　　A.對信息進行整理

　　B.將選擇后的信息傳達給公眾

　　C.將信息劃分重點和優(yōu)先順序

　　D.為公眾選出值得關心和注意的事件

　　18.傳播學者麥庫姆斯提出了()

　　A.“3S”論

　　B.把關人理論

　　C.兩級傳播論

　　D.議題設置論

　　19.公關調(diào)查中使用最為廣泛的方法是()

　　A.民意測驗

　　B.公眾代表座談會

　　C.資料分析

　　D.個人走訪

　　20.整合營銷的最高階段是()

　　A.協(xié)調(diào)整合

　　B.形象整合

　　C.關系管理整合

　　D.功能整合