四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

　　28.虛擬辦公室(狹義的理解)

　　29.文字塊(Word)(寫出定義、與文本的關(guān)系以及操作原則)

　　30.文檔一體化計算機系統(tǒng)

　　31.防火墻

　　五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　32.簡述在Word編輯窗口中，新建一個文書文件的過程。

　　33.試述Excel中三種單元格地址引用的區(qū)別。

　　34.簡述光導材料用于靜電復印的兩個特性及其含義。

　　35.簡述公文管理信息系統(tǒng)開發(fā)中維護公文處理流程的主要工作。

　　36.簡述局域網(wǎng)的含義及其主要特點。

　　六、綜合題(本大題共6小題，每小題6分，共36分)

　　37.請使用Word下拉菜單實現(xiàn)文檔的第一個段落與第三個段落交換位置。

　　38.簡要說明傳真機的工作原理。

　　39.試設計一個收文數(shù)據(jù)庫文件結(jié)構(gòu)。

　　(字段數(shù)不少于9個，且必須包含收文處理工作中涉及到的必要內(nèi)容)

　　40.目前文檔一體化的主要模式有哪些?

　　41.說明文檔一體化系統(tǒng)中系統(tǒng)維護的主要內(nèi)容。

　　42.請寫出INTERNET采用的TCP/IP協(xié)議的層次體系結(jié)構(gòu)，并簡述各層次提供的功能。