2003年10月《消費與廣告心理學(xué)》試卷

　　1．個體對一些對象知覺，而不對另一些對象知覺叫做（）

　　A.知覺的超負(fù)荷    B.選擇的感受性   C.知覺的選擇性   D.知覺的防御

　　2．購買是否會挫傷消費者自我的風(fēng)險叫（）

　　A.功能風(fēng)險   B.心里風(fēng)險   C.社會風(fēng)險   D.身體風(fēng)險

　　3．“難題－解決”的策略適用于（）

　　A.沖動購買的宣傳    B.理性購買的宣傳    C.低卷入商品的宣傳    D.高卷入商品的宣傳

　　4．最先注意到個性差異是影響消費者接受新產(chǎn)品的重要因素的心理學(xué)家是（）

　　A.費斯廷格    B.貝斯    C.鮑恩    D.羅杰斯

　　5．市場細(xì)分是對（）

　　A.經(jīng)營場所的劃分    B.商品種類的劃分    C.營銷時間的劃分     D.消費者的劃分

　　6．核心型家庭是指（）

　　A.多代人同堂的家庭    B.三代人同堂的家庭    C.兩代人組成的家庭    D.一對夫婦組成的家庭

　　7．在群體中地位越高的人發(fā)生從眾的可能性越（）

　　A.小     B.大     C.先小后大     D.先大后小

　　8．為了讓人們從視覺的畫面上“聽到”、“聞到”、“摸到”、“嘗到”，可以應(yīng)用的心里現(xiàn)象是（）

　　A.組塊    B.聯(lián)覺    C.表象    D.想象

　　9．把某個商品的商標(biāo)擴(kuò)展到同類的新產(chǎn)品上的策略稱為（）

　　A.類別擴(kuò)展   B.線性擴(kuò)展   C.橫向擴(kuò)展   D.縱向擴(kuò)展

    10．在定價策略中最為典型的心里定價策略是（）

　　A.非整數(shù)定價策略  B.滲透定價策略  C.方便價格策略  D.威信價格策略

    二．多選（10分，每題2分）

　　11．訪談法的種類包括（）

　　A.結(jié)構(gòu)式訪談 B.無結(jié)構(gòu)式訪談C.控制式訪談D.無控制式訪談

    12．態(tài)度的對象是（）

　　A.人、物   B.思想觀念  C.商標(biāo)  D.廣告

    13．邊際效用理論所謂的消費者均衡是指（）

　　A.實現(xiàn)對各種商品購買量的最佳均衡
    B.實現(xiàn)效用最大化
    C.實現(xiàn)對各種商品購買量的最佳搭配
    D.使消費者的需要能得到最大限度的滿足

    14．若將同一時期接受新產(chǎn)品的人歸為一組，便可按接受新產(chǎn)品的時間先后把消費者分為幾組，這幾組除革新者、早期接受者外還有（）

　　A.普及初期接受者  B.普及后期接受者  C.晚期接受者  D.守舊者

    15．在廣告創(chuàng)意中新形象的創(chuàng)造策略有（）

　　A.聯(lián)眾  B.粘合  C.高級統(tǒng)領(lǐng)者  D.特征突出

    三．填空（10分，每空1分）

　　16．按照個人卷入的程度可以把群體劃分為（ ）群體和（ ）群體。

　　17．認(rèn)知失諧理論認(rèn)為，認(rèn)知因子失諧的程度依賴于（）、（ ）和認(rèn)知的重疊的三要素。

　　18．家庭生命周期可以一次劃分為單身階段、新婚階段（ ）、（ ）和分解階段。

　　19．除印刷廣告、電臺廣告、電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告外，廣告媒體還有（）和（ ）兩類。

　　20．情感性廣告中長見的維度有美感、恐懼感、（ ）和（ ）。

　　四．名解（20分，每題4分）

　　31．訪談法  32．邊際效用  33．內(nèi)在指向性性格  34．理性廣告說服  35．價格的認(rèn)同功能

    五．簡答（28分，每題7分）

　　36．消費者在購買中可能遇到的風(fēng)險有那幾種主要的類型？試簡要加以說明。

　　37．按照無差異曲線理論，怎樣實現(xiàn)消費者均衡？

　　38．廣告中名人應(yīng)具備哪些要素才能發(fā)揮良好的作用。

　　39．價格是怎樣發(fā)揮其調(diào)節(jié)消費需求功能的？在什么情況下會出現(xiàn)例外的現(xiàn)象？

　　六．論述（22分）

　　40．以海爾關(guān)于速容咖啡購買動機(jī)的研究為例，說明什么是投射試驗，為什么在消費者心理學(xué)的研究中要運用投射測驗的方法。（12分）

　　41．什么是企業(yè)識別系統(tǒng)？簡要說明組成它的要素以及它對塑造和傳播企業(yè)形象有何重要意義。