參考答案

　　一、

　　1. C 2.D 3.B 4.B 5.C

　　6.C 7.B 8.C 9.A 10. B

　　11.B 12.D 13.B 14.B 15.C

　　16.D 17.D 18. D 19.A 20. B

　　二、21.作業(yè)信息 22.半結構化

　　23.事業(yè)部制 24.算術運算邏輯運算

　　25.OSI參考模型TCP/IP協(xié)議 26. ARPAnet

　　27.表向導使用“設計視圖” 28.報表

　　29.文檔報告與圖表 30.訂貨批量

　　31.抽象性用戶 32.數據庫設計物理配置方案設計

　　33.水平分解 34. 可理解性

　　35.網絡安全層次模型

　　三、36.組織扁平化主要是指通過組織結構的調整，削減中間管理層數量的工作過程。扁平化組織致力于廢除等級制度，創(chuàng)建精煉的管理結構，進行了一系列結構性調整，賦予一線管理人員更多參與決策的權利，從而提高管理效率。

　　37.網絡是計算機技術和現代通信技術相結合的產物。它是將地理位置不同、具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)，通過通信設備和通信線路連接起來，利用功能完善的網絡軟件(包括網絡通信協(xié)議、數據交換方式及網絡操作系統(tǒng)等)實現網絡資源共享的系統(tǒng)。

　　38.供應鏈管理是指協(xié)助供應鏈中生產、存貨、選址以及運輸活動，從而在市場上達到響應速度與效率的最佳組合。供應鏈管理有助于增加商品和服務的最終銷售量，同時，降低存貨和運營費用，達到高水平的訂單滿足率、按時發(fā)貨率以及較低的無理由產品退貨率，較高的投資回報率，降低運營和銷售費用的途徑。

　　39.多因素加權平均法把各項指標列成表，請專家對每個指標按照其重要性確定一個權重，可以計算出加權平均分。

　　40.魚刺圖又稱為因果分析表，流程圖或“Ishikawa”(石川圖)，用于確定風險的起因。每個刺代表了可能的差錯原因，用于查明問題之所在。此圖不僅可以用于風險分析，還可以用于質量缺陷問題的分析。來源：考試大

　　四、41.簡述管理信息的主要特點。

　　(1)信息量大：企業(yè)中有大量的原材料信息、物資設備信息、生產信息、人事信息、產品信息、市場信息、政策法規(guī)信息，等等。

　　(2)來源分散：企業(yè)內各部門、各產、供、銷環(huán)節(jié)，企業(yè)外的市場、客戶、政府部門、上級主管部門、同行及相關企業(yè)都有對企業(yè)有用的信息。這使得信息的收集困難化、復雜化。

　　(3)常用加工方式：記錄、核對、分類、檢索、合并、傳輸、存貯、輸出等。

　　42. Access中表與表之間的關系分為哪幾種?分別適用于哪些情況?

　　表之間的關系存在一對一、一對多、多對多三種情況，在實際中：

　　(1)一對一的關系并不常用，因為兩個具有一對一關系的表，可以合并為一個表，這樣可能操作起來更為方便。

　　(2)-對多關系是關系中最常用的類型。例如，在學生信息表和學生成績信息表中，一對多的關系體現在一個學生的學號可以對應若干個學生成績信息記錄，而每個學生成績信息記錄只對應著一個學號�！耙弧狈綄W生信息表稱為主表，“多”方學生成績信息表稱為相關表。

　　(3)多對多關系雖然看起來復雜，但實際操作中可以拆分為多個一對多的關系。

　　43.簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件。

　　(1)合理地確定信息系統(tǒng)的目標。.

　　(2)企業(yè)具備一定的科學管理基礎。

　　(3)具備一定的物質資源保證。

　　(4)領導重視，業(yè)務人員配合。

　　(5)開發(fā)方配備結構合理的開發(fā)隊伍。

　　44.簡述數據流程圖導出初始模塊結構圖的過程。

　　整個導出過程分為四個部分：

　　(1)確定圖中有幾種導出類型;

　　(2)按事務型導出分析;

　　(3)按變換型導出分析;

　　(4)完成合并，給出完整的模塊結構圖。

　　45.如何理解商業(yè)風險、技術風險與管理風險?

　　按原因角度風險可劃分為商業(yè)風險、技術風險、管理風險等。其中，“商業(yè)風險”主要包括：市場風險，即開發(fā)的產品市場上不需要;開發(fā)的產品不再符合整個公司的戰(zhàn)略;銷售部缺乏銷售渠道;沒有得到預算保證;重要人員的變動等�！肮芾盹L險”主要包括：項目缺乏人員、進度、預算的管理，對資源、配置等缺乏計劃與控制，造成項目質量處于混沌水平�！凹夹g風險”主要指產品分析與設計、實施以及維護等方面的問題。另外，技術不確定、陳舊以及相對環(huán)境過于“先進”也是引發(fā)技術風險的因素。

　　五、46.數據流名稱：訂貨單

　　編號：DFO01

　　簡述：顧客送來的訂貨單

　　數據流來源：“顧客”外部實體

　　數據流去向：“訂貨單處理”處理邏輯

　　數據流組成：訂貨單編號+顧客編號+產品編號+數量+訂貨日期+交貨日期

　　流通量：40份左右/天

　　47.在繪制復雜一些的數據流程圖時，應遵循“逐層分解”的原則，采用“由外向里”的方法。

　　(1)先粗略畫出系統(tǒng)的流程圖。

　　(2)按系統(tǒng)的數據流向畫出系統(tǒng)的內部“加工”，如對數據流程“函電”的組成，可以畫出從“函電”到“通知單”輸出，隱含了一個值的變化以及四個組成部分，所以可將這個系統(tǒng)的內部畫出五個“處理過程”。

　　(3)畫出每個“處理過程”的內部即可得到如下數據流程圖。

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