參考答案

　　一、1. C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.C 7.B 8.C 9.A 10. B 11.B 12.D 13.B 14.B 15.C 16.D 17.D 18. D 19.A 20. B

　　二、21.作業(yè)信息 22.半結(jié)構(gòu)化

　　23.事業(yè)部制 24.算術(shù)運(yùn)算邏輯運(yùn)算

　　25.OSI參考模型TCP/IP協(xié)議 26. ARPAnet

　　27.表向?qū)�使用“設(shè)計視圖” 28.報表

　　29.文檔報告與圖表 30.訂貨批量

　　31.抽象性用戶 32.數(shù)據(jù)庫設(shè)計物理配置方案設(shè)計

　　33.水平分解 34. 可理解性

　　35.網(wǎng)絡(luò)安全層次模型

　　三、36.組織扁平化主要是指通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，削減中間管理層數(shù)量的工作過程。扁平化組織致力于廢除等級制度，創(chuàng)建精煉的管理結(jié)構(gòu)，進(jìn)行了一系列結(jié)構(gòu)性調(diào)整，賦予一線管理人員更多參與決策的權(quán)利，從而提高管理效率。

　　37.網(wǎng)絡(luò)是計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它是將地理位置不同、具有獨(dú)立功能的多個計算機(jī)系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和通信線路連接起來，利用功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件(包括網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、數(shù)據(jù)交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)。

　　38.供應(yīng)鏈管理是指協(xié)助供應(yīng)鏈中生產(chǎn)、存貨、選址以及運(yùn)輸活動，從而在市場上達(dá)到響應(yīng)速度與效率的最佳組合。供應(yīng)鏈管理有助于增加商品和服務(wù)的最終銷售量，同時，降低存貨和運(yùn)營費(fèi)用，達(dá)到高水平的訂單滿足率、按時發(fā)貨率以及較低的無理由產(chǎn)品退貨率，較高的投資回報率，降低運(yùn)營和銷售費(fèi)用的途徑。

　　39.多因素加權(quán)平均法把各項(xiàng)指標(biāo)列成表，請專家對每個指標(biāo)按照其重要性確定一個權(quán)重，可以計算出加權(quán)平均分。

　　40.魚刺圖又稱為因果分析表，流程圖或“Ishikawa”(石川圖)，用于確定風(fēng)險的起因。每個刺代表了可能的差錯原因，用于查明問題之所在。此圖不僅可以用于風(fēng)險分析，還可以用于質(zhì)量缺陷問題的分析。來源：考試大

　　四、41.簡述管理信息的主要特點(diǎn)。

　　(1)信息量大：企業(yè)中有大量的原材料信息、物資設(shè)備信息、生產(chǎn)信息、人事信息、產(chǎn)品信息、市場信息、政策法規(guī)信息，等等。

　　(2)來源分散：企業(yè)內(nèi)各部門、各產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)，企業(yè)外的市場、客戶、政府部門、上級主管部門、同行及相關(guān)企業(yè)都有對企業(yè)有用的信息。這使得信息的收集困難化、復(fù)雜化。

　　(3)常用加工方式：記錄、核對、分類、檢索、合并、傳輸、存貯、輸出等。

　　42. Access中表與表之間的關(guān)系分為哪幾種?分別適用于哪些情況?

　　表之間的關(guān)系存在一對一、一對多、多對多三種情況，在實(shí)際中：

　　(1)一對一的關(guān)系并不常用，因?yàn)閮蓚�具有一對一關(guān)系的表，可以合并為一個表，這樣可能操作起來更為方便。

　　(2)-對多關(guān)系是關(guān)系中最常用的類型。例如，在學(xué)生信息表和學(xué)生成績信息表中，一對多的關(guān)系體現(xiàn)在一個學(xué)生的學(xué)號可以對應(yīng)若干個學(xué)生成績信息記錄，而每個學(xué)生成績信息記錄只對應(yīng)著一個學(xué)號。“一”方學(xué)生信息表稱為主表，“多”方學(xué)生成績信息表稱為相關(guān)表。

　　(3)多對多關(guān)系雖然看起來復(fù)雜，但實(shí)際操作中可以拆分為多個一對多的關(guān)系。

　　43.簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件。

　　(1)合理地確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)。.

　　(2)企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)。

　　(3)具備一定的物質(zhì)資源保證。

　　(4)領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)人員配合。

　　(5)開發(fā)方配備結(jié)構(gòu)合理的開發(fā)隊(duì)伍。

　　44.簡述數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出初始模塊結(jié)構(gòu)圖的過程。

　　整個導(dǎo)出過程分為四個部分：

　　(1)確定圖中有幾種導(dǎo)出類型;

　　(2)按事務(wù)型導(dǎo)出分析;

　　(3)按變換型導(dǎo)出分析;

　　(4)完成合并，給出完整的模塊結(jié)構(gòu)圖。

　　45.如何理解商業(yè)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險與管理風(fēng)險?

　　按原因角度風(fēng)險可劃分為商業(yè)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險等。其中，“商業(yè)風(fēng)險”主要包括：市場風(fēng)險，即開發(fā)的產(chǎn)品市場上不需要;開發(fā)的產(chǎn)品不再符合整個公司的戰(zhàn)略;銷售部缺乏銷售渠道;沒有得到預(yù)算保證;重要人員的變動等�！肮芾盹L(fēng)險”主要包括：項(xiàng)目缺乏人員、進(jìn)度、預(yù)算的管理，對資源、配置等缺乏計劃與控制，造成項(xiàng)目質(zhì)量處于混沌水平�！凹夹g(shù)風(fēng)險”主要指產(chǎn)品分析與設(shè)計、實(shí)施以及維護(hù)等方面的問題。另外，技術(shù)不確定、陳舊以及相對環(huán)境過于“先進(jìn)”也是引發(fā)技術(shù)風(fēng)險的因素。

　　五、46.數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單

　　編號：DFO01

　　簡述：顧客送來的訂貨單

　　數(shù)據(jù)流來源：“顧客”外部實(shí)體

　　數(shù)據(jù)流去向：“訂貨單處理”處理邏輯

　　數(shù)據(jù)流組成：訂貨單編號+顧客編號+產(chǎn)品編號+數(shù)量+訂貨日期+交貨日期

　　流通量：40份左右/天

　　47.在繪制復(fù)雜一些的數(shù)據(jù)流程圖時，應(yīng)遵循“逐層分解”的原則，采用“由外向里”的方法。

　　(1)先粗略畫出系統(tǒng)的流程圖。

　　(2)按系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向畫出系統(tǒng)的內(nèi)部“加工”，如對數(shù)據(jù)流程“函電”的組成，可以畫出從“函電”到“通知單”輸出，隱含了一個值的變化以及四個組成部分，所以可將這個系統(tǒng)的內(nèi)部畫出五個“處理過程”。

　　(3)畫出每個“處理過程”的內(nèi)部即可得到如下數(shù)據(jù)流程圖。

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