2024年10月自學(xué)考試沖刺倒計時，考試吧整理了“2024年10月自考《企業(yè)管理概論》5 頁紙”，同學(xué)們速來背誦漲分！10月自考《企業(yè)管理概論》5 頁紙完整版加微信“wantiku911”免費(fèi)領(lǐng)取。

　　1.知識資源的表現(xiàn)形式。

　　(1)無形資產(chǎn)

　　(2)信息資源。

　　(3)智力資源。

　　(4)企業(yè)外部人力資源中的各類知識和創(chuàng)造性地運(yùn)用這些知識研究和解決問題的能力

　　2.企業(yè)知識資源的特征。

　　(1)是無形的知識資源，不僅不會枯竭，而且可以反復(fù)利用，可以再創(chuàng)造;

　　(2)在企業(yè)內(nèi)部可以共享;

　　(3)不會出現(xiàn)邊際報酬遞減，即知識資源的增加會導(dǎo)致物質(zhì)資源更加充分和有效利用而不會出現(xiàn)遞減。

　　3.知識型企業(yè)的特征。

　　①越使用知識型產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品就越智能;

　�、谠绞褂弥�識型產(chǎn)品和服務(wù)，使用者就越聰明;

　�、壑�識型產(chǎn)品和服務(wù)可隨環(huán)境變化而做出調(diào)整;

　　④知識型企業(yè)可按顧客要求提供產(chǎn)品和服務(wù);

　�、葜�識型產(chǎn)品和服務(wù)具有相對更短的生命周期;

　�、拗�識型企業(yè)能使顧客實時采取行動。

　　4.企業(yè)集團(tuán)的特征

　�、儆幸粋�實力雄厚、對集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)。

　　②組織結(jié)構(gòu)具有層次性。

　�、鄱嗲�道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主。多渠道包括參股和控股、章程與合同、人事派遣、業(yè)務(wù)聯(lián)系等，其中以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)紐帶為主。

　　5.企業(yè)的流程要素

　　(1)物流(2)資金流(3)人員流(4)信息流

　　6.公司制企業(yè)的特點(diǎn)

　　(1)企業(yè)是法人;

　　(2)企業(yè)實行有限責(zé)任制度

　　(3)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要內(nèi)容：

　�、俾毮茉O(shè)計。②框架設(shè)計。③協(xié)調(diào)設(shè)計。④規(guī)范設(shè)計。⑤人員設(shè)計。⑥規(guī)范設(shè)計。

　　7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則。

　　(1)任務(wù)與目標(biāo)原則

　　(2)專業(yè)分工和協(xié)作的原則

　　(3)有效管理幅度的原則

　　(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

　　(5)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則

　　8.確定管理幅度需考慮的影響因素

　�、俟ぷ饔媱澋耐晟瞥潭�;

　�、诠ぷ魅蝿�(wù)的復(fù)雜程度

　�、燮髽I(yè)員工的經(jīng)驗和知識水平;

　�、芡瓿晒ぷ魅蝿�(wù)需要的協(xié)調(diào)程度;

　　⑤企業(yè)信息溝通渠道的狀況。

　　9.直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　1.優(yōu)點(diǎn)：

　�、俜止�嚴(yán)密，每個職能部門的職責(zé)容易明確規(guī)定;②上下級之間的關(guān)系清楚，易于保證集中統(tǒng)一指揮;③每個部門實行專業(yè)分工，可以有較高的工作效率;④每個管理人員都固定地歸屬于一個職能機(jī)構(gòu)，整個組織系統(tǒng)有較高的穩(wěn)定性。

　　2.缺點(diǎn)

　�、俑鱾�職能部門之間由于分管的業(yè)務(wù)不同，考慮問題的出發(fā)點(diǎn)往往不一致，矛盾較多，致使最高領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)調(diào)工作量很大，容易陷入日常事務(wù);

　�、谟捎跈M向協(xié)調(diào)差，使得企業(yè)對環(huán)境變化不能及時做出反應(yīng)，組織系統(tǒng)的適應(yīng)性不好;

　�、鄹鞑块T主管人員都是專業(yè)職能人員，僅熟悉自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，因而不利于在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出全面的管理人才。

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