2010年考研報(bào)名：關(guān)于網(wǎng)上交費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)答

　　歡迎進(jìn)入：2010考研課程免費(fèi)試聽(tīng)　　更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：考研 論壇

　　關(guān)于網(wǎng)上交費(fèi)

　　1、什么情況下必須通過(guò)網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)?

　　只有報(bào)考點(diǎn)選擇北京的才有網(wǎng)上支付，其他一律都是現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)繳費(fèi)。

　　2、網(wǎng)上交費(fèi)是否有時(shí)間限制?

　　網(wǎng)上交費(fèi)截止到網(wǎng)上報(bào)名結(jié)束，即10月31日，如有特殊情況將另行通知。

　　3、是否獲得報(bào)名號(hào)馬上就要網(wǎng)上交費(fèi)?

　　10月31號(hào)前重新登錄網(wǎng)上交費(fèi)就可以。

　　4、網(wǎng)上支付是否一定要用本人的銀行卡?

　　只要是有效的銀行卡都可以進(jìn)行網(wǎng)上支付，詳情請(qǐng)咨詢(xún)銀行卡所屬銀行。

　　5、已經(jīng)在網(wǎng)上支付成功，但為什么顯示“未交費(fèi)”?

　　由于各銀行系統(tǒng)的差異或網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定因素，有可能不能及時(shí)反饋交費(fèi)是否成功。考生可在第二天進(jìn)行查詢(xún)，或撥打首信公司的客服電話(huà)010-96102進(jìn)行咨詢(xún)，確認(rèn)是否已經(jīng)劃款，如果確認(rèn)交費(fèi)成功并且對(duì)應(yīng)的報(bào)名號(hào)無(wú)誤，即使報(bào)名系統(tǒng)顯示“未交費(fèi)”也不會(huì)影響報(bào)名。

　　6、網(wǎng)上支付已經(jīng)成功，還可以修改報(bào)名信息嗎?

　　網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間截止之前，可以修改除“招生單位、報(bào)考點(diǎn)、考試方式”等以外的信息。

　　7、網(wǎng)上支付重復(fù)付費(fèi)，如何退款?

　　屬于退款范圍內(nèi)的，在網(wǎng)報(bào)結(jié)束后，由北京市教育考試院安排統(tǒng)一退款，對(duì)于網(wǎng)上支付的要求請(qǐng)咨詢(xún)閱讀北京市網(wǎng)報(bào)公告。

　　8.問(wèn)：如何判斷網(wǎng)報(bào)是否已成功交費(fèi)?

　　答：(1)撥打網(wǎng)上支付平臺(tái)客服電話(huà)010-96102進(jìn)行確認(rèn);

　　(2)通過(guò)用戶(hù)名和密碼登錄到報(bào)名系統(tǒng)中查詢(xún)交費(fèi)標(biāo)志是否已變更為已支付。

　　9.問(wèn)：報(bào)名成功后產(chǎn)生一個(gè)報(bào)名號(hào)且已交費(fèi)，修改報(bào)名信息后又產(chǎn)生另外一個(gè)報(bào)名號(hào)是什么原因?

　　答：請(qǐng)致電客服工作人員協(xié)助具體問(wèn)題的解決。電話(huà)：010-82336088-202。