(二)成長期市場營銷策略
新產(chǎn)品經(jīng)過市場介紹期以后,消費者對該產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,消費習慣業(yè)已形成,銷售量迅速增長,這種新產(chǎn)品就進入了成長期。進入成長期以后,老顧客重復購買,并且?guī)砹诵碌念櫩,銷售量激增,企業(yè)利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴大,產(chǎn)品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn),產(chǎn)品市場開始細分,分銷渠道增加。企業(yè)為維持市場的繼續(xù)成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由于銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業(yè)為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以采取下面幾種策略:改善產(chǎn)品品質(zhì)、尋找新的細分市場、.改變廣告宣傳的重點、適時降價。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以后,產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。
對成熟期的產(chǎn)品,宜采取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此,可以采取以下三種策略:市場調(diào)整、.產(chǎn)品調(diào)整、市場營銷組合調(diào)整。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產(chǎn)品銷售量急劇下降;企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發(fā)生改變等。面對處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)需要進行認真的研究分析,決定采取什么策略,在什么時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:繼續(xù)策略。、集中策略、收縮策略、.放棄策略。
五、市場調(diào)查
市場調(diào)查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法
是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法
由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求,用實驗的方式,對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息?刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現(xiàn)設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調(diào)查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料?梢苑譃閷<壹w訪問和消費者集體訪問。
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