2010年考研專家解讀：管理學的昨天和今天

　　歡迎進入：2010考研課程免費試聽　　更多信息請訪問：考研 論壇　

　　一、20世紀前，在管理方面的主要貢獻

　　1、埃及金字塔的建設羅馬教會

　　2、亞當·斯米關于勞動分工的著作：將工作分解成一些單一和重要性的作業(yè)，提高工人技巧和熟練程度。

　　3、產業(yè)革命：提高效率

　　多樣化的時期(20世紀前半期)

　　2.1概述：

　　1、科學管理：從如何改進作業(yè)人員生產率的角度看管理。

　　代表人物：泰勒。吉爾布雷斯。甘特

　　2、一般行政管理：關心整個組織，尋找如何應用于整個組織的管理原則和任何使之有效

　　代表人物：法約爾，韋伯。

　　3、人力資源管理方法：集中于人的管理。

　　定量化的方法：運用數字或統(tǒng)計技術改進資源分配的決策。

　　4、管理進程：科學管理(1880s)--------行為科學(1920s)------管理科學(1950s)。

　　2.2科學管理：

　　2.2-1泰勒四個方面：

　　1、對工作的各個組成部分，進行科學的分析，以科學的方法代替陳舊的操作方法。

　　2、科學的挑選人，培訓人，促進工人的進取心。

　　3、在科學的方法下，與人合作。

　　4、管理人員和工人各負其責。

　　具體步驟：工作環(huán)境分析-------任務分析------制定工作標準，挑選員工------管理人員配合，督促，完成自己的工作。

　　解釋：工作環(huán)境分析內容：工作是什么，誰來做，管理者怎么辦。

　　任務分析內容：任何根據工作需要和工人技能分配工作。

　　2.2-2弗蘭克和吉爾布雷斯(時間和動作的研究)：用動作攝影來研究手和身體動作