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2010年考研專家解讀:管理學的昨天和今天

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  一、20世紀前,在管理方面的主要貢獻

  1、埃及金字塔的建設羅馬教會

  2、亞當·斯米關于勞動分工的著作:將工作分解成一些單一和重要性的作業(yè),提高工人技巧和熟練程度。

  3、產業(yè)革命:提高效率

  多樣化的時期(20世紀前半期)

  2.1概述:

  1、科學管理:從如何改進作業(yè)人員生產率的角度看管理。

  代表人物:泰勒。吉爾布雷斯。甘特

  2、一般行政管理:關心整個組織,尋找如何應用于整個組織的管理原則和任何使之有效

  代表人物:法約爾,韋伯。

  3、人力資源管理方法:集中于人的管理。

  定量化的方法:運用數字或統(tǒng)計技術改進資源分配的決策。

  4、管理進程:科學管理(1880s)--------行為科學(1920s)------管理科學(1950s)。

  2.2科學管理:

  2.2-1泰勒四個方面:

  1、對工作的各個組成部分,進行科學的分析,以科學的方法代替陳舊的操作方法。

  2、科學的挑選人,培訓人,促進工人的進取心。

  3、在科學的方法下,與人合作。

  4、管理人員和工人各負其責。

  具體步驟:工作環(huán)境分析-------任務分析------制定工作標準,挑選員工------管理人員配合,督促,完成自己的工作。

  解釋:工作環(huán)境分析內容:工作是什么,誰來做,管理者怎么辦。

  任務分析內容:任何根據工作需要和工人技能分配工作。

  2.2-2弗蘭克和吉爾布雷斯(時間和動作的研究):用動作攝影來研究手和身體動作

 

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