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4、闡述近代管理理論的主要代表人物及其思想
經(jīng)歷了古典管理理論發(fā)展和傳播,進(jìn)入二十世紀(jì)三、四十年代,管理學(xué)步入新的發(fā)展時期。這一階段最突出的成果,是以巴納德、西蒙、馬奇為代表的近代組織管理理論,和由梅奧發(fā)端的早期人際關(guān)系——行為科學(xué)理論。
巴納德——一般組織管理原理
巴納德(Chester I.Barnard,1886-1961),美國人,出生于美國馬薩諸塞州馬爾登,被譽為近代管理奠基人。巴納德開創(chuàng)的組織管理理論研究,揭示了管理過程的基本原理,其主要思想包括組織論的管理論,正式組織與非正式組織,組織平衡和管理人員的職能。
此后經(jīng)西蒙(Herbert Alexander Simon)、馬奇(James Gardner March)、賽爾特(Richard Michael Cyert)等人進(jìn)一步發(fā)展,形成管理學(xué)領(lǐng)域的組織管理流派。
梅奧——人際關(guān)系學(xué)說
梅奧(George Elton Mayo,1880-1949)是原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家。他與羅特利斯伯格(Fritz G.Roethlisberger,1898-1974)通過霍桑試驗,提出著名的“早期人際關(guān)系學(xué)說”,開辟了行為科學(xué)研究的道路。
5、了解當(dāng)代管理理論的主要流派,明確當(dāng)代管理發(fā)展的新趨勢
經(jīng)歷了上世紀(jì)30年代——40年代的發(fā)展時期后,管理學(xué)進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段。特別是二戰(zhàn)后,管理領(lǐng)域中出現(xiàn)百花齊放,百家紛呈局面。美國著名管理學(xué)家孔茨(Harord Koontz)將之概括為“管理理論的叢林”。
當(dāng)代管理理論的主要流派包括:管理過程流派、管理科學(xué)流派、組織管理流派、行為科學(xué)流派和經(jīng)驗管理流派等等。此外按照孔茨的劃分,還有社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派,系統(tǒng)學(xué)派,決策理論學(xué)派,權(quán)變理論學(xué)派,經(jīng)理角色學(xué)派等學(xué)說和主張等。
進(jìn)入80年代,管理領(lǐng)域又出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。其中最為突出的,一是企業(yè)文化熱潮的興起;二是發(fā)展中的信息技術(shù)對管理的影響。
6、給出管理思想發(fā)展和歷史發(fā)展的粗略線索
應(yīng)該用什么樣的歷史觀去把握和解釋管理思想的歷史發(fā)展?馬克思關(guān)于歷史發(fā)展的思想至少可以給出一種令人信服的解釋:物質(zhì)資料的生產(chǎn)方式是人類社會大的階段性變化的最終力量。物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的變化發(fā)端于技術(shù)變化,然后是勞動生產(chǎn)方式改變,再后是人與人之間的社會關(guān)系發(fā)生變化。物質(zhì)資料的生產(chǎn)方式發(fā)生變化后,才是結(jié)構(gòu)制度層面的變化,最后是意識形態(tài)、文化層面的變化。
這是一條管理發(fā)展與歷史發(fā)展的粗略線索。
7、把握管理思想演進(jìn)的主要線索
到目前為止管理發(fā)展有4條較為顯著的線索:科學(xué)化、理性化線索;重視人的趨勢;管理過程線索和實證分析線索。我們可以通過這幾條線索更好的把握管理學(xué)的發(fā)展和演變。
8、了解管理涉及到的層次和側(cè)面
首先管理學(xué)涉及到社會、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化5個側(cè)面,包含了人類社會活動的基本方面。此外,管理分化為不同的層次,即通常所說的高層管理、中層管理、和基層管理。
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