武漢的天空始終飄著淅淅瀝瀝的小雨，但這并沒有影響我激動的心情，因為我就要隨同其他50多位研究生同學(xué)乘坐武漢直達(dá)溫州的1585次列車，正式踏上由教育部武漢直屬高校和溫州市人事局共同組織的暑假實習(xí)之旅。下午3點40分，火車緩緩駛出武昌火車站，前面迎接我的，將會是一個完全陌生的環(huán)境和完全未知的生活，激動、擔(dān)心，不同的感受混合著，讓我充滿了期待。我參加實習(xí)的企業(yè)是浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司，是浙江一帶較有名氣的一家民營企業(yè)，而作為實習(xí)隊伍中為數(shù)不多研究生一年級的學(xué)生，我更是非常珍惜這來之不易的實習(xí)機(jī)會。

　　當(dāng)火車到達(dá)終點站——溫州站，一踏上溫州這片美麗而富饒的土地，我就感覺到它跳動的經(jīng)濟(jì)活力，感受到它特有的熱誠，心情更加興奮不已，無比期待即將開始的實習(xí)生涯。

　　上面這段文字是我暑期去溫州實習(xí)的日記，每當(dāng)看到這段文字，就讓我想起實習(xí)的點點滴滴。雖然與溫州一個多月的“零距離接觸”時間很短，但是卻給我留下了無盡的思考和財富。

　　“干大事”與“做小事”

　　心里一直有個比較單純的想法，對于“學(xué)有專攻、志存高遠(yuǎn)”的研究生來說，“干大事”、“成大業(yè)”似乎是很多人理所應(yīng)當(dāng)?shù)膲粝�。然而進(jìn)入紅蜻蜓實習(xí)后，才發(fā)現(xiàn)每個人都要從最基層、從小事做起。面對心理上巨大的反差，能否坦然面對就成了不小的挑戰(zhàn)。

　　7月6號，到紅蜻蜓報道的第一天。我被安排到紅蜻蜓集團(tuán)的人力資源部，負(fù)責(zé)接待的師傅很熱心，剛給我分配完員工編號，就安排了近幾天的實習(xí)內(nèi)容——協(xié)助完成部門的日常工作。與其說是協(xié)助工作，還不如“打雜工”更加形象，接下來的幾天里，部門里各種瑣碎的小事基本都由我處理，資料輸入、文件復(fù)印、接電話，甚至連飲水機(jī)換桶裝水，都由我專職負(fù)責(zé)，我成了部門里的機(jī)動救火員，在不同的崗位中忙碌著。但是，再新鮮的工作也經(jīng)不起重復(fù)，三天過去了，還不見師傅給我安排新的工作，我心里開始嘀咕：不會讓我做一個月的勤雜工吧?偷偷打電話給在巨一集團(tuán)實習(xí)的師兄，沒想到我們的遭遇竟然出奇的相似，于是我安慰自己以平和的心態(tài)來做好本職工作。

　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在實習(xí)的第五天。那天，我到公司比較早，剛剛把整個部門的衛(wèi)生打掃了一遍，同事們才陸續(xù)到齊。坐在對面的湯大姐找到我，說總監(jiān)要給我安排工作任務(wù)。原來紅蜻蜓集團(tuán)正在準(zhǔn)備2010年度全國質(zhì)量獎的現(xiàn)場評審工作，浙江有7家企業(yè)提出了申報，只有紅蜻蜓進(jìn)入了8月中旬的現(xiàn)場評審。為了迎接這次評審，公司要進(jìn)行一次財務(wù)審查，我的任務(wù)就是在總監(jiān)剛剛簽過名的厚厚一摞工資單上蓋章�？偙O(jiān)一邊簽名一邊跟我閑聊，臨走時還遞給我一個文件夾說：“你既然是高材生，那就幫我準(zhǔn)備幾份公司員工滿意度調(diào)查方面的材料吧!”

　　我接過文件夾，欣然受命。文件夾里面是申請全國質(zhì)量獎的幾份材料，分別是《全國質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材》、《卓越績效評價準(zhǔn)則》，以及紅蜻蜓近三年的員工滿意度調(diào)查問卷和匯總數(shù)據(jù)。面對雜亂無章的一堆材料和數(shù)據(jù)，我有些無處下手，但我很快就發(fā)現(xiàn)，雖然公司每年都開展員工滿意度調(diào)查，但是隨意性很大，從問卷設(shè)計到抽樣調(diào)查過程都缺乏一個規(guī)范性的指導(dǎo)文件，造成調(diào)查結(jié)果缺乏對比度，沒有運(yùn)用的價值。于是我萌發(fā)了起草《紅蜻蜓員工滿意度調(diào)查管理辦法》的想法，并得到了總監(jiān)的大力支持。

　　沒有現(xiàn)成的模板可以復(fù)制參考，也沒有相關(guān)的專家可以咨詢，我就模仿一些通用的法律條文的結(jié)構(gòu)，結(jié)合手里的資料編寫每一個條目。我仔細(xì)閱讀了中國現(xiàn)行的十幾部法律，從總則、細(xì)則到附則，在這樣一種模仿、吸收、整合的過程中，《紅蜻蜓員工滿意度調(diào)查管理辦法》的初稿形成。為了跟公司其他的文件相統(tǒng)一，我還特意從檔案里找來公司《員工招聘管理辦法》，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)校了版式。當(dāng)我懷著忐忑的心情把打印稿交給總監(jiān)的時候，她覺得一些條款不適用公司當(dāng)前的情況，但總體上還是比較滿意。我非常高興，辛辛苦苦忙活了四天的成果終于得到了肯定。高興之余，我按照總監(jiān)提出的修改建議進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，使之更加實用。有了規(guī)范的文件作指導(dǎo)，后面問卷的整改和調(diào)查數(shù)據(jù)的分析就順理成章了。

　　“霧里看花”與“零距離接觸”

　　以前總是以求職者的身份來看待招聘會，然而總是“霧里看花”，信息不對稱造成了自己不懂得企業(yè)想要什么樣的人才，這次實習(xí)恰恰給了我以招聘者的身份與招聘會“零距離接觸”的機(jī)會。

　　7月，溫州市夏季大型人才招聘會拉開帷幕。一大早，我就跟隨人力資源部的招聘主管乘車來到了紅蜻蜓集團(tuán)的招聘會展位，會場外早已聚集了很多求職者，他們每個人手里都抱著厚厚的一摞求職簡歷，仿佛抱著自己的理想而等待著挑選。我以前沒有招聘的經(jīng)驗，就請教旁邊的主管，他拿起展位后面的一把椅子擺出去，開玩笑似的說應(yīng)該貼一個字條：虛位以待!

　　由于求職的人數(shù)比較多，主辦方?jīng)Q定提前開場。大門一開，一股股人浪就洶涌著擠了進(jìn)來，我們的展位一下子就被圍得水泄不通。剛開始我們只是有問才回答，如果順眼，我們也會主動介紹一下相關(guān)崗位的應(yīng)聘條件，但是后來求職的人實在是太多了，我們就輪流作宣講，休息的那個人則負(fù)責(zé)不停地收簡歷，并對簡歷進(jìn)行初步篩選。

　　會場上，一個40歲左右的人前來應(yīng)聘我們的車間主任職位，他沒有給我們簡歷就說自己經(jīng)驗非常豐富，想直接見公司的老總，主管讓他留下聯(lián)系方式，誰知那個人還說要提前給他打電話預(yù)約，等那人走了之后，招聘主管說這樣的人現(xiàn)在還來招聘會，必有硬傷，直接就把他篩掉了。相反，一個稍微害羞的小女孩來應(yīng)聘會計職位，因為態(tài)度非常謙遜和誠懇，招聘主管當(dāng)場就給了她進(jìn)入面試的機(jī)會。下午收攤的時候，我們又大致看一遍簡歷，最后確定哪些簡歷是重點要帶回去的，我當(dāng)時分別做上了記號：S(Just so so)、G(Good)、V(Very good)、P(Perfect)。最后標(biāo)上V、P的直接推薦面試，G的會再斟酌一番。雖然我們已經(jīng)對大部分人選在現(xiàn)場做出了決定，但還是篩掉一些當(dāng)時印象不錯而又沒有貼照片的簡歷。這一細(xì)節(jié)也讓我認(rèn)識到求職時要盡量把信息留全，這樣才不會喪失每一個機(jī)會。

　　求職的道路充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，求職者就像買彩票一樣，把簡歷投給心儀的公司，期待自己可以幸運(yùn)中獎的時刻。但是這次擔(dān)任“主考官”的經(jīng)歷，卻給我上了很好的一堂課，讓我重新思考和認(rèn)識自己，明白了怎樣才能增大“中獎”的概率，從眾多的求職者中脫穎而出，成功地把自己推銷出去。

　　“我為人師”與“人為我?guī)煛?/STRONG>