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第二章 結(jié)算法律制度
第七節(jié) 網(wǎng)上支付
網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式,它是指電子交易的當(dāng)事人,包括消費者、商戶、銀行或者支付機(jī)構(gòu),使用電子支付手段通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。網(wǎng)上支付的主要方式有網(wǎng)上銀行和第三方支付兩種。
一、網(wǎng)上銀行
(一)網(wǎng)上銀行的概念
網(wǎng)上銀行,也稱網(wǎng)絡(luò)銀行,簡稱網(wǎng)銀,就是銀行在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立虛擬銀行柜臺,使傳統(tǒng)銀行服務(wù)不再通過物理的銀行分支機(jī)構(gòu)來實現(xiàn),而是借助于網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)。
(二)網(wǎng)上銀行的分類
1.按經(jīng)營模式分為單純網(wǎng)上銀行和分執(zhí)行網(wǎng)上銀行
單純網(wǎng)上銀行是完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬的電子銀行,它沒有實際的物理柜臺,一般只有一個辦公地址,沒有分支機(jī)構(gòu),也沒有營業(yè)網(wǎng)點,采用互聯(lián)網(wǎng)等高科技服務(wù)手段與客戶建立密切的聯(lián)系,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
分支型網(wǎng)上銀行是指現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)開展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù),即傳統(tǒng)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段為客戶提供在線服務(wù),實際上是傳統(tǒng)銀行服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
2.按主要服務(wù)對象分為企業(yè)網(wǎng)上銀行和個人網(wǎng)上銀行
企業(yè)網(wǎng)上銀行主要服務(wù)于企事業(yè)單位,企事業(yè)單位可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銀行實時了解財務(wù)狀況,及時調(diào)度資金,輕松處理工資發(fā)放和大批量的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。
個人網(wǎng)上銀行主要服務(wù)于個人,個人可以通過個人網(wǎng)絡(luò)銀行實時查詢、轉(zhuǎn)賬,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付和匯款。
(三)網(wǎng)上銀行的主要功能
1.企業(yè)網(wǎng)上銀行的功能
(1)賬戶信息查詢
(2)支付指令
(3)B2B網(wǎng)上支付。B2B,即企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。
(4)批量支付
2.個人網(wǎng)上銀行的功能
(1)賬戶信息查詢
(2)人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
(3)銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
(4)外匯買賣業(yè)務(wù)
(5)賬戶管理業(yè)務(wù)
(6)B2C網(wǎng)上支付。B2C,商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù),指的是企業(yè)與消費者之間進(jìn)行的在線式零售商業(yè)活動(包括網(wǎng)上購物和網(wǎng)上拍賣等)
(四)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程及交易時的身份認(rèn)證
1、客戶開戶流程
開戶時,必須出具身份證或有關(guān)證件,并遵守有關(guān)實名制規(guī)定。
2.網(wǎng)上交易
網(wǎng)上銀行的具體交易流程如下:
(1)客戶使用瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接到網(wǎng)銀中心,發(fā)出網(wǎng)上交易請求。
(2)網(wǎng)銀中心接受并審核客戶的交易請求,并將交易請求轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)成員行的業(yè)務(wù)主機(jī)。
(3)成員行業(yè)務(wù)主機(jī)完成交易處理,并將處理結(jié)果返回給網(wǎng)銀中心。
(4)網(wǎng)銀中心對交易結(jié)果進(jìn)行再處理后,返回相應(yīng)信息給客戶。
3.交易時的身份認(rèn)證
(1)密碼
(2)文件數(shù)字證書
(3)動態(tài)口令卡
(4)動態(tài)手機(jī)口令
(5)移動口令牌
(6)移動數(shù)字證書。
二、第三方支付
(一)第三方支付的概念
第三方支付是指經(jīng)過中國人民銀行批準(zhǔn)從事第三方支付業(yè)務(wù)的非銀行支付機(jī)構(gòu),借助通信、計算機(jī)和信息安全技術(shù),采用與各大銀行簽約的方式,在用戶與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)間建立連接的電子支付模式(其中通過手機(jī)端進(jìn)行的,稱為移動支付),本質(zhì)上是一種新型的支付手段,是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)金融支付的有機(jī)結(jié)合。
非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù),應(yīng)當(dāng)取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,稱為支付機(jī)構(gòu)。未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),任何非金融機(jī)構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。
(二)第三方支付方式種類
1.線上支付
線上支付是指通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的用戶和商戶之間、商戶和商戶之間的在線貨幣支付、資金清算等行為。
2.線下支付
線下支付是指通過非線上支付方式進(jìn)行的支付行為,包括POS機(jī)刷卡支付、拉卡拉等自助終端支付、電話支付、手機(jī)近端支付等方式。
(三)第三方支付交易流程及其身份驗證
1.開戶
支付機(jī)構(gòu)為客戶開立支付賬戶的,應(yīng)當(dāng)對客戶實行實名制管理,登記并采取有效措施驗證客戶身份基本信息,按規(guī)定核對有效身份證件并留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件,建立客戶唯一識別編碼,并在與客戶業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間采取持續(xù)的身份識別措施,確保有效核實客戶身份及其真實意愿,不得開立匿名、假名支付賬戶。支付賬戶不得透支,不得出借、出租、出售,不得利用支付賬戶從事或者協(xié)助他人從事非法活動。
2.賬戶充值
客戶開戶后,將銀行卡和支付賬戶綁定。付款前,將銀行卡中的資金轉(zhuǎn)入支付賬戶。
3.收、付款
客戶下單后,付款時,通過支付平臺將自己支付賬戶中的虛擬資金劃轉(zhuǎn)到支付平臺暫存,待客戶收到商品并確認(rèn)后,支付平臺會將款項劃轉(zhuǎn)到商家的支付賬戶中,支付行為完成。
4.交易時的身份認(rèn)證
支付機(jī)構(gòu)可以組合選用下列三類要素,對客戶使用支付賬戶付款進(jìn)行身份驗證:
(1)僅客戶本人知悉的要素;
(2)僅客戶本人持有并特有的,不可復(fù)制或者不可重復(fù)利用的要素;
(3)客戶本人生理特征要素。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保采用的要素相互獨立,部分要素的損壞或者泄露不應(yīng)導(dǎo)致其他要素?fù)p壞或者泄露。
(四)第三方支付機(jī)構(gòu)及支付賬戶管理規(guī)定
(1)支付機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)客戶身份對同一客戶在本機(jī)構(gòu)開立的所有支付賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)管理,并按照要求對個人支付賬戶進(jìn)行分類管理。
、佗耦愔Ц顿~戶,賬戶余額僅可用于消費和轉(zhuǎn)賬,余額付款交易自賬戶開立起累計不超過1000元(包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬);
②Ⅱ類支付賬戶,賬戶余額僅可用于消費和轉(zhuǎn)賬,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計不超過10萬元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬)
、邰箢愔Ц顿~戶,賬戶余額可以用于消費、轉(zhuǎn)賬以及購買投資理財?shù)冉鹑陬惍a(chǎn)品,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計不超過20萬元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬)
(2)支付機(jī)構(gòu)辦理銀行賬戶與支付賬戶之間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的,相關(guān)銀行賬戶與支付賬戶應(yīng)屬于同一客戶。
(3)因交易取消(撤銷)、退貨、交易不成功或者投資理財?shù)冉鹑陬惍a(chǎn)品贖回等原因需劃回資金的,相應(yīng)款項應(yīng)當(dāng)劃回原扣款賬戶。
(4)支付機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)交易驗證方式的安全級別,對個人客戶使用支付賬戶余額付款的交易進(jìn)行限額管理:
、僦Ц稒C(jī)構(gòu)采用包括數(shù)字證書或電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上有效要素進(jìn)行驗證的交易,單日累計限額由支付機(jī)構(gòu)與客戶通過協(xié)議自主約定。
、谥Ц稒C(jī)構(gòu)采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上有效要素進(jìn)行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過5000元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬);
、壑Ц稒C(jī)構(gòu)采用不足兩類有效要素進(jìn)行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過1000元
(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬),且支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承諾無條件全額承擔(dān)此類交易的風(fēng)險損失賠付責(zé)任。
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