第 1 頁:?jiǎn)芜x題 |
第 7 頁:多選題 |
第 9 頁:案例分析題 |
第 11 頁:標(biāo)準(zhǔn)答案 |
三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
(一)
為了提高黨政基層機(jī)構(gòu)的執(zhí)政能力,某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上,從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的李教授為學(xué)員們做了專場(chǎng)報(bào)告,系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導(dǎo)行為理論,這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論,也包括現(xiàn)代備受歡迎的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論以及領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。李教授的講座讓學(xué)員們受益匪淺,很多人表示要把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的管理實(shí)踐中。
81.路徑—目標(biāo)理論的提出者是( )。
A.羅伯特•豪斯
B.伯恩斯
C.麥克格雷斯
D.布萊克
82.在路徑—目標(biāo)理論中,領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中介變量有( )。
A.下屬的經(jīng)驗(yàn)
B.領(lǐng)導(dǎo)的成就
C.下屬的能力
D.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性
83.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的說法,正確的是( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對(duì)待每一個(gè)成員
B.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個(gè)互惠過程
C.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能改變下屬的自我概念
D.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”
(二)
某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司,已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化,提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng),注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績(jī)效水平為依據(jù),對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度,因而員工的敬業(yè)度很高。目前,公司有員工32人,通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中,也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資,公司著手開始組織變革,計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃,針對(duì)不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組,以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門,加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。
84.該咨詢公司目前的組織文化類型屬于( )。
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
85.該咨詢公司目前的組織設(shè)計(jì)類型是( )。
A.虛擬組織形式
B.行政層級(jí)式
C.矩陣結(jié)構(gòu)式
D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式
86.該咨詢公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于( )。
A.以人員為中心的變革
B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
C.以技術(shù)為中心的變革
D.以文化為中心的變革
(三)
某公司先后招聘了兩位行政助理,結(jié)果都失敗了。
該公司的招聘流程是:1.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。2.總經(jīng)理親自篩選簡(jiǎn)歷。篩選標(biāo)準(zhǔn)是:名校本科應(yīng)屆畢業(yè)生,年輕,長(zhǎng)相漂亮。3.面試。如果總經(jīng)理有時(shí)間就由總經(jīng)理直接面試;如果總經(jīng)理沒時(shí)間,先由人力資源部進(jìn)行初步面試,再由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試。4.面試合格后直接簽訂勞動(dòng)合同。新員工的工作崗位、職責(zé)、薪資、入職時(shí)間都由總經(jīng)理決定。
公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是:工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣,瑣碎繁雜,覺得自己無法勝任。人力資源部對(duì)她的印象是:內(nèi)向,有想法,不甘于做瑣碎、接待人的工作,對(duì)批評(píng)(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是:不適應(yīng)工作環(huán)境,與同事合不來。人力資源部對(duì)她的印象是:形象極好、思路清晰、寫作能力強(qiáng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,易與他人沖突?偨(jīng)理對(duì)她的印象是:不太懂商務(wù)禮儀,有時(shí)像小孩,需要進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗,作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象,肯定存在嚴(yán)重問題。
87.在招聘過程中,總經(jīng)理存在的問題是( )。
A.對(duì)招聘活動(dòng)不夠重視
B.包辦了簡(jiǎn)歷篩選任務(wù)
C.沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用
D.簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單
88.根據(jù)完整的招聘流程要求,該公司缺少的招聘環(huán)節(jié)是( )。
A.篩選申請(qǐng)材料
B.筆試
C.面試
D.試用期考察
89.導(dǎo)致該公司招聘失敗的主要原因包括( )。
A.沒有針對(duì)工作崗位確定恰當(dāng)?shù)恼邕x評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
B.沒有注意了解應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)
C.對(duì)面試過程不夠重視
D.沒有讓應(yīng)聘者充分了解工作內(nèi)容
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