二、多項選擇題

　　1、[答案]：BDE

　　[解析]：本題考查市場預(yù)測種類中的按性質(zhì)不同的預(yù)測的分類。

　　2、[答案]：ACE

　　[解析]：本題考查德爾菲法。德爾菲法的特點包括匿名性、集思廣益、趨同性、反饋性。

　　3、[答案]：CD

　　[解析]：本題考查德爾菲法的預(yù)測步驟的準(zhǔn)備階段的主要工作。

　　4、[答案]：ABCE

　　[解析]：本題考查時間序列分析法。時間序列分析法的基本方法包括：算術(shù)平均數(shù)法、上期銷售量法、移動平均數(shù)法、指數(shù)平滑法。

　　5、[答案]：CD

　　[解析]：本題考查定量預(yù)測方法。

　　6、[答案]：ABCE

　　[解析]：本題考查市場預(yù)測的一般過程。市場預(yù)測的一般過程：確定預(yù)測目標(biāo)、搜集數(shù)據(jù)和資料、選擇預(yù)測方法、進行預(yù)測和輸出預(yù)測結(jié)果、預(yù)測結(jié)果的分析和調(diào)整。

　　7、[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查影響市場預(yù)測方法選擇的因素。

　　8、[答案]：BCD

　　[解析]：本題考查管理層次不同的決策。

　　9、[答案]：BCD

　　[解析]：本題考查數(shù)學(xué)分析法。

　　10、[答案]：ABD

　　[解析]：本題考查選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)的要素組成。

　　11、[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查通常的決策方案的選擇方法。

　　12、[答案]：BE

　　[解析]：本題考查經(jīng)營決策方案的選擇方法。經(jīng)驗判斷法常用的有淘汰法和排隊法等。選項ACD都屬于數(shù)學(xué)分析法。

　　13、[答案]：ABCE

　　[解析]：本題考查扭虧增盈的措施。

　　14、[答案]：BCE

　　[解析]：本題考查關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。

　　15、[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查綠色營銷的特點。

　　16、[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查內(nèi)在綠色營銷因素。

　　17、[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查外在綠色營銷因素。

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