11、決策方案的選擇方法多種多樣，通常有( )。

　　A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

　　B.數(shù)學(xué)分析法

　　C.試驗(yàn)法

　　D.矩陣法

　　E.時(shí)間分析法

　　12、商品流通企業(yè)在進(jìn)行決策方案選擇時(shí)，可以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法，其中經(jīng)驗(yàn)判斷法包括( )。

　　A.效用法

　　B.淘汰法

　　C.概率法

　　D.決策樹法

　　E.排隊(duì)法

　　13、如果預(yù)測銷售量無法增加，可以采取做到保本，甚至扭虧為盈措施包括( )。

　　A.降低單位商品變動(dòng)成本

　　B.降低固定成本分?jǐn)傤~

　　C.適當(dāng)提高銷售單價(jià)

　　D.適當(dāng)降低銷售單價(jià)

　　E.上述各項(xiàng)措施的綜合運(yùn)用

　　14、關(guān)系營銷的三大核心內(nèi)容是( )。

　　A.關(guān)系營銷的資源配置

　　B.發(fā)現(xiàn)市場需求

　　C.滿足市場需求

　　D.營銷效率的提升

　　E.培育顧客忠誠度

　　15、綠色營銷與傳統(tǒng)市場營銷相比，具有的特點(diǎn)包括( )。

　　A.綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提

　　B.綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想

　　C.綠色體制是綠色營銷的法制保障

　　D.綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證

　　E.綠色營銷的營銷網(wǎng)絡(luò)

　　16、內(nèi)在綠色營銷因素包括( )。

　　A.產(chǎn)品

　　B.商業(yè)伙伴

　　C.分銷

　　D.人員

　　E.促銷

　　17、外在綠色營銷因素是指企業(yè)外部有關(guān)群體和組織的影響，包括( )。

　　A.促銷

　　B.競爭者

　　C.消費(fèi)者

　　D.供應(yīng)商

　　E.政府官員

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