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71、[多]領導具有的特征是( )
A.領導不是一種活動過程 B.領導的基本職責是為一定的社會團體或組織服務 C.領導的本質是妥善處理各種人際關系 D.領導的工作績效是由領導者決定的
答案:[BC]
72、[多]領導方式按權力控制程度可分為( )
A.均權型 B.集權型 C.分權型 D.集權和分權結合型
答案:[ABC]
73、[多]領導者的素質包括( )
A.政治素質 B.知識素質 C.能力素質 D.身體素質 E.業(yè)務素質
答案:[ABCD]
74、[多]領導者的知識素質包括( )
A.為人和處事等技巧知識 B.語文和歷史等文化知識 C.數學和化學等自然科學知識 D.專業(yè)和管理方面的知識
答案:[BCD]
75、[多]企業(yè)領導班子的能力結構中需要能力互補的經營領導類型有( )
A.思想型 B.智囊型 C.組織型 D.控制型 E.實干型
答案:[ABCE]
76、[多]企業(yè)科學用人的藝術表現在( )
A.擇優(yōu)選人 B.知人善用 C.量才適用 D.用人不疑
答案:[BCD]
77、[多]企業(yè)有效激勵人的藝術除目標、環(huán)境、參與管理激勵法外,還有( )
A.領導行為激勵法 B.自我評價激勵法 C.獎勵懲罰激勵法 D.榜樣典型激勵法
答案:[ACD]
78、[多]經常影響企業(yè)人際關系親疏程度的因素有( )
A.職工空間距離的遠近 B.職工彼此交往的頻率 C.職工處理人際關系的技巧 D.職工彼此需要的互補性 E.職工觀念態(tài)度的相似性
答案:[ABDE]
79、[多]調適人際關系的藝術除經營目標、制度規(guī)則調適法外,還有( )
A.心理沖突調適法 B.隨機處事技巧法 C.認識每個職工的興趣愛好 D.正確利用隱性組織的潤滑作用
答案:[ABD]
80、[多]激勵的方法有( )
A.報酬激勵 B.職工參與管理 C.實現自我價值 D.工作豐富化
答案:[ABD]