21.通信企業(yè)針對高峰負(fù)荷需求制定較高資費(fèi)的理論依據(jù)是高峰需求的()。

　　a.業(yè)務(wù)量分布不均勻

　　b.業(yè)務(wù)量分布均勻

　　c.邊際成本大于非高峰需求的邊際成本

　　d.生產(chǎn)能力大于非高峰需求的生產(chǎn)能力

　　22.各國在制定郵政包裹資費(fèi)時大致有兩種模式：一種是將全國劃分為若干個計費(fèi)區(qū)域或地帶，分別制定包裹資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二是按照郵件寄遞里程，以公里為單位分為若干等級，制定包裹資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這兩種計費(fèi)方式都屬于()。

　　a.地帶郵資制

　　b.均一資費(fèi)制

　　c.里程郵資制

　　d.遞進(jìn)資費(fèi)制

　　23.電信市場引入競爭后，如果原有電信運(yùn)營商實行交叉補(bǔ)貼，會造成事實上的()。

　　a.選擇資費(fèi)

　　b.資費(fèi)再平衡

　　c.市場退出壁壘

　　d.市場進(jìn)入壁壘

　　24.在電信資費(fèi)再平衡的過程中，資費(fèi)逐漸()。

　　a.高于成本

　　b.回歸成本

　　c.低于成本

　　d.趨于平均化

　　25.屬于固定資產(chǎn)內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)的是()。

　　a.擴(kuò)建項目

　　b.改建項目

　　c.更新改造項目

　　d.恢復(fù)項目

　　26.屬于通信投資宏觀經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)的是()。

　　a.投資回收期

　　b.固定資產(chǎn)投資效果系數(shù)

　　c.內(nèi)部收益率

　　d.凈現(xiàn)值率

　　27.某通信企業(yè)有一投資方案分三期進(jìn)行，2005年初投入500萬元，2006年初又投入300萬元，2007年初準(zhǔn)備再投入200萬元，如果年利率為i，那么該方案的總投資在2006年初的價值應(yīng)為()萬元。

　　a.500(f/p，i，1)+300+200(f/p，i，1)

　　b.500+300(p/f，i，1)+200(p/f，i，2)

　　c.500(f/p，i，2)+300(f/p，i，1)+200

　　d.500(f/p，i，1)+300+200(p/f，i，1)

　　29.某企業(yè)購置某種設(shè)備，投資100000元，該設(shè)備壽命期為l0年，投入使用后前三年每年的運(yùn)營費(fèi)用為20000元，3年后運(yùn)營費(fèi)用每年遞增3000元，設(shè)備在壽命周期結(jié)柬時收回殘值4000元。在上述數(shù)據(jù)中可以視為等額年金的是()。

　　a.100000元

　　b.20000元

　　c.3000元

　　d.4000元

　　30.在服務(wù)藍(lán)圖中，互動分界線是指區(qū)分()的分界線。

　　a.服務(wù)人員的前臺活動與后臺活動

　　b.顧客活動和管理人員活動

　　c.顧客活動和服務(wù)企業(yè)前臺活動

　　d.服務(wù)人員活動和其他支持過程