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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程稱為(　)。

　　A.工作任務(wù)

　　B.工作分析

　　C.職業(yè)

　　D.職責(zé)

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查工作分析的概念。工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。參見教材P94

　　2.工作分析的起點(diǎn)是(　)。

　　A.確定工作分析的目的

　　B.確定工作分析的方法

　　C.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

　　D.運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：工作分析的起點(diǎn)是確定工作分析的目的。參見教材P95

　　3.關(guān)于工作分析的說法，正確的是(　)。

　　A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用

　　B.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

　　C.工作分析應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

　　D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評(píng)價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持。所以選項(xiàng)ACD錯(cuò)誤。參見教材P95

　　4.下列不屬于工作分析在人力資源管理中的作用的是(　)。

　　A.優(yōu)化工作流程

　　B.人力資源規(guī)劃

　　C.工作評(píng)價(jià)

　　D.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：選項(xiàng)A是工作分析在企業(yè)管理中的作用體現(xiàn)。參見教材P94-95

　　5.建立薪酬體系要以(　)為基礎(chǔ)。

　　A.績(jī)效管理

　　B.工作評(píng)價(jià)

　　C.人力資源規(guī)劃

　　D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：建立薪酬體系要以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)。參見教材P95

　　6.唯一適用于各類工作的工作分析方法是(　)。

　　A.觀察法

　　B.工作實(shí)踐法

　　C.訪談法

　　D.工作日志法

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查訪談法。訪談法是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。參見教材P96

　　7.下列選項(xiàng)中不屬于通用的工作分析方法的是(　)。

　　A.訪談法

　　B.文獻(xiàn)分析法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.工作日志法

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查通用的工作分析方法。選項(xiàng)C屬于現(xiàn)代的工作分析方法。參見教材P96

　　8.目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　)。

　　A.訪談法

　　B.問卷法

　　C.工作日志法

　　D.文獻(xiàn)分析法

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查工作分析方法中的訪談法。訪談法是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。參見教材P96

　　9.某工作分析方法要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作發(fā)生的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。該方法稱之為(　)。

　　A.工作日志法

　　B.觀察法

　　C.工作實(shí)踐法

　　D.主題專家會(huì)議法

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查工作分析方法中的工作日志法。參見教材P96

　　10.一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)且有效的信息收集方法，它通過對(duì)于工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析來獲取工作信息，這種工作分析方法稱為(　)。

　　A.問卷法

　　B.文獻(xiàn)分析法

　　C.訪談法

　　D.工作實(shí)踐法

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查文獻(xiàn)分析法的含義。參見教材P96

　　11.下列選項(xiàng)中屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的是(　)。

　　A.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.工作要素法

　　D.能力要求法

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。選項(xiàng)ACD屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。參見教材P97

　　12.工作分析的實(shí)施主體中，具有節(jié)省成本，但是工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度的實(shí)施主體是(　)。

　　A.企業(yè)內(nèi)各部門

　　B.公司管理高層

　　C.企業(yè)內(nèi)人力資源部門

　　D.咨詢機(jī)構(gòu)

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查工作分析的實(shí)施主體。企業(yè)內(nèi)各部門的優(yōu)點(diǎn)在于非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本;缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。參見教材P98

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