13、 ( )在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。

　　A.團體極化

　　B.團體思維

　　C.具名團體技術

　　D.階梯技術

　　標準答案： A

　　14、 關于組織公民行為的錯誤說法是( )

　　A.它是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責范圍之內的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為

　　標準答案： C

　　15、 下列說法錯誤的有( )

　　A.規(guī)范承諾高的員工可能隨時跳槽

　　B.繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心

　　C.情感承諾高的員工干勁充足

　　D.規(guī)范承諾高的員工在應盡的義務方面，不會表現(xiàn)出太多的熱情

　　標準答案： A

　　16、 勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為( )。

　　A.心理疲勞

　　B.心理阻滯

　　C.心理飽和

　　D.生理疲勞

　　標準答案： B

　　17、 員工招聘程序的科學化原則強調( )。

　　A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標

　　B.制訂一套科學而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行

　　C.依據(jù)領導的個人偏好制定招聘標準

　　D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源

　　標準答案： B

　　18、 人力資源招聘的起始階段是( )。

　　A.錄用結果反饋

　　B.錄用決策

　　C.人力需求診斷

　　D.求職者篩選與錄用

　　標準答案： C