2010中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》講義：領(lǐng)導(dǎo)理論

　　四、路徑——目標(biāo)理論

　　羅伯特·豪斯提出。

　　(一)主要觀點：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)在于幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受，就必須能為員工提供滿足感。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在于：

　　第一，使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合;

　　第二，為實現(xiàn)有效的工作績效必須提供必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。

　　四種領(lǐng)導(dǎo)行為：

　　*指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

　　*支持型領(lǐng)導(dǎo)：努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。

　　*參與式領(lǐng)導(dǎo)：主動征求并采納下屬的意見。

　　*成就取向式領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵下屬實現(xiàn)自己的最佳水平。

　　3.權(quán)變因素(不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適合于不同的環(huán)境因素和個人特征)：

　　第一，下屬控制范圍之外的控制因素：工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊;

　　第二，下屬的個人特征：經(jīng)驗、能力、內(nèi)外控等。

　　主要結(jié)論：

　　(1)下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度。

　　(2)對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余的。

　　(3)內(nèi)控型下屬對參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意，而外控型下屬對指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。

　　【例題1·單選題】(2007年)將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為指導(dǎo)式、支持型、參與式和成就取向式的領(lǐng)導(dǎo)理論是(　)。

　　A.特質(zhì)理論

　　B.權(quán)變理論

　　C.路徑一目標(biāo)理論

　　D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論

　　【答案】C

　　【例題2·單選題】(2008年)根據(jù)目標(biāo)—路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來高績效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)是(　)。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

　　C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案】B

　　【例題3·案例分析題】老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗豐富的工程師，在技術(shù)科，每一位科員都認(rèn)為老趙的工作相當(dāng)出色。不久前，原來的科長調(diào)到另一個廠去當(dāng)技術(shù)副廠長了，老趙被任命為技術(shù)科科長。老趙上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當(dāng)眾狠狠地批評了他一頓，并說“技術(shù)科不需要沒有時間概念的人�！崩侠钣捎诿χ�接待外賓，一項技術(shù)改革提案晚交了一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了，廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問題了，科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過來了。

　　按照豪斯的路徑一目標(biāo)理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于(　)。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.支持式領(lǐng)導(dǎo)

　　C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案】A