11. 企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段( )

　　A.古典管理

　　B.人際關(guān)系管理

　　C.科學管理

　　D.文化管理

　　E.風險管理

　　[答案]:E

　　12. 以下哪個不是人力資源管理的功能( )

　　A.吸納

　　B.創(chuàng)新

　　C.開發(fā)

　　D.激勵

　　[答案]:B

　　13. 企業(yè)中相似工作的集合是( )。

　　A.工作族

　　B.工作說明

　　C.工作設(shè)計

　　D.流程再造

　　[答案]:A

　　14. 關(guān)于工作分析的問卷法，正確的陳述是( )。

　　A.問卷調(diào)查操作程序復雜

　　B.對問卷編制的技術(shù)要求較高

　　C.問卷法對于腦力工作不適用

　　D.問卷法得不到有關(guān)工作相關(guān)信息

　　[答案]:B

　　15. 工作分析的結(jié)果之一是( )

　　A.工作評價

　　B.工作規(guī)范

　　C.職位說明書

　　D.工作描述

　　[答案]:C

　　16. ( )是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

　　A. 技術(shù)能力

　　B.作業(yè)能力

　　C.經(jīng)驗

　　D.身體特征

　　[答案]:B

　　17. 影響招聘活動的外部因素不包括( )

　　A.外部勞動力市場

　　B.國家的法律法規(guī)

　　C.競爭對手

　　D.企業(yè)的政策

　　[答案]:D

　　18. 下列說法中不正確的有( )。

　　A.招聘活動的起點是確定職位空缺

　　B.招聘活動的起點是編寫職位說明書

　　C.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘

　　D.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘

　　[答案]:B

　　19. 下列進行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為( ) 。

　　(1)錄用決策(2)面試(3)應(yīng)聘員工上崗試用

　　(4)初步面試(5)證明材料和背景材料的核實

　　(6)身體檢查(7)評價申請表和簡歷

　　(8)選擇測試(9)新員工上崗任用

　　(10)試用期滿進行任職考核

　　A(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　　[答案]:C

　　20. 考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作( )

　　A.工作環(huán)境

　　B.工作內(nèi)容

　　C.員工工作的獨立性

　　D.工作態(tài)度

　　[答案]:D

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