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參考答案
一、單項選擇題
1
[答案]:C
[解析]:有效管理跨度是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)。
2
[答案]:C
[解析]:按人數(shù)劃分組織中的部門,是最原始、最簡單的部門劃分方法。
3
[答案]:D
[解析]:企業(yè)內(nèi)部價格是影響組織結(jié)構(gòu)運行的重要因素,是決定模擬分權(quán)成敗的關(guān)鍵之一。
4
[答案]:C
[解析]:根據(jù)一般經(jīng)驗,管理跨度以4~8人為宜,基層可以適當加大,以8~15人為宜。
5
[答案]:A
[解析]:組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
6
[答案]:D
[解析]:本題考查直高結(jié)構(gòu)的特點。直高結(jié)構(gòu)是指管理跨度小而管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。
7
[答案]:D
[解析]:直線職能型是直線制和職能制的結(jié)合。它吸取了兩者的長處,克服了兩者的缺點。
8
[答案]:D
[解析]:事業(yè)部制是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。
9
[答案]:B
[解析]:戰(zhàn)略變革是指組織在完成任務的手段、方式和方法上所做的重大改變和提升。
10
[答案]:C
[解析]:本題考查矩陣型組織結(jié)構(gòu)。矩陣制由專門從事某項工作的項目小組發(fā)展而來的。
11
[答案]:B
[解析]:組織的文化變革是決定組織整體變革能否成功的重要環(huán)節(jié)。
12
[答案]:B
二、多項選擇題
1
[答案]:ABCD
[解析]:影響管理跨度的因素有管理人員的能力、人員的素質(zhì)、工作的性質(zhì)、授權(quán)程度、計劃的完善程度以及溝通程度。
2
[答案]:ACDE
[解析]:個體對組織變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經(jīng)濟因素和思想因素。
3
[答案]:ABDE
[解析]:本題考查克服阻力的方法。
4
[答案]:ACDE
[解析]:本題考查劃分部門的方法。劃分部門的方法有很多,主要有按人數(shù)、時間、職能、產(chǎn)品、地區(qū)、顧客、過程和設備劃分部門。
5
[答案]:BC
[解析]:眾多組織結(jié)構(gòu)中,屬于分權(quán)型的組織結(jié)構(gòu)有事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)和模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。
6
[答案]:AE
[解析]:本題考查組織工作的步驟。在組織工作中,必須明確組織中各職位的責、權(quán)、利。
7
[答案]:ABCE
[解析]:組織變革的內(nèi)容包括戰(zhàn)略變革、結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、人員變革、文化變革以及物質(zhì)環(huán)境變革。
8
[答案]:ACD
[解析]:本題考查組織變革的阻力。組織變革的阻力來自于個人和組織兩個方面,其中BE為組織變革的個人阻力。
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