| 第 1 頁(yè)：?jiǎn)芜x題 |
| 第 6 頁(yè)：多項(xiàng)選擇題 |
| 第 9 頁(yè)：案例分析題 |
| 第 10 頁(yè)：答案 |
三、案例分析題
1. 某大型百貨商場(chǎng)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，得出營(yíng)業(yè)員數(shù)量(Y)與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額(X)成線(xiàn)性相關(guān)關(guān)系(Y=a+bX)，其中a=125，b=13.5。預(yù)計(jì)該商場(chǎng)2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額8億元，2010年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額12億元。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，營(yíng)業(yè)額每增加4億元，需要增加管理人員、營(yíng)業(yè)員、后勤人員共50人，新增人員中，管理人員、營(yíng)業(yè)員、后勤人員的比例為1：3：1。
根據(jù)上述材料，回答下列問(wèn)題：
(1).該商場(chǎng)可以采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法有()。
A.管理人員判斷法
B.馬爾可夫模型
C.一元?dú)w回分析法
D.德?tīng)柗品?/P>
(2).該企業(yè)2009年需要營(yíng)業(yè)員()人。
A.287
B.233
C.225
D.100
(3).根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該商場(chǎng)2010年需要增加管理人員()。
A.10
B.20
C.30
D.90
(4).該商場(chǎng)擬從營(yíng)業(yè)員中選拔若干管理人員，這種方法的好處有()。
A.能降低誤用或錯(cuò)用率
B.可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的人才
D.有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和進(jìn)取精神
2. 某公司人力資源部采用下列方法對(duì)下一年的人力資源情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。下表是該公司近幾年來(lái)的人員變動(dòng)情況表。
職務(wù)
初期人員數(shù)量歷年人員調(diào)動(dòng)概率(每年)
經(jīng)理科長(zhǎng)業(yè)務(wù)員離職
經(jīng)理100.7 0.3
科長(zhǎng)200.10.80.050.05
業(yè)務(wù)員80 0.050.80.15
總?cè)藬?shù)110
根據(jù)上述材料，回答下列問(wèn)題：
(1).該企業(yè)采用的人力資源供給預(yù)測(cè)的方法是()。
A.馬爾可夫模型
B.人員核查法
C.一元回歸分析法
D.轉(zhuǎn)換比率分析法
(2).該企業(yè)下一年科長(zhǎng)的內(nèi)部供應(yīng)量為()。
A.4
B.16
C.18
D.20
(3).該企業(yè)下一年預(yù)計(jì)離職的總?cè)藬?shù)為()。
A.1
B.3
C.12
D.16
(4).下一年業(yè)務(wù)員需要從外部招聘()。
A.15
B.16
C.64
D.65
(5).該企業(yè)采用外部招聘的方式補(bǔ)充業(yè)務(wù)員，其缺點(diǎn)有()。
A.需要較長(zhǎng)的“調(diào)整期”
B.可能會(huì)打擊內(nèi)部員工的積極性
C.具有一定的風(fēng)險(xiǎn)
D.不利于工作創(chuàng)新
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