二、商品流通企業(yè)的人力資源配置方法

　　(一)人員的招聘、篩選與錄用

　　1.人員招聘

　　(1)內(nèi)部招聘

　　空缺崗位在企業(yè)內(nèi)提升或平級(jí)調(diào)動(dòng)。內(nèi)部招聘的渠道主要是布告招聘和利用技術(shù)檔案的信息。

　　布告招聘：在公司的布告欄或辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等上發(fā)布工作崗位空缺的消息，然后讓員工報(bào)名參加。應(yīng)該滿足以下條件：第一，至少在招聘前一周發(fā)布所有的空缺崗位信息;第二，清楚地列出工作描述和工作規(guī)范;第三，使所有申請(qǐng)人收到有關(guān)申請(qǐng)書的反饋信息。優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動(dòng)工作積極性，提高士氣，是刺激員工職業(yè)發(fā)展的好方法，也是比較省時(shí)的方法。

　　利用技術(shù)檔案：公司通過檔案查看以下哪些人符合條件，然后跟他們聯(lián)系溝通，看看他們是否愿意提出申請(qǐng)。這種方法可以和布告一起使用，確保崗位引起了所有具備資格的員工的注意。優(yōu)點(diǎn)：如果檔案比較全面的話，這種方法更方便簡單。

　　(2)外部招聘

　　a.刊登招聘廣告：報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等。優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍大，挑選余地大;招聘廣告留存時(shí)間長，可附帶做企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳。缺點(diǎn)：初選時(shí)雙方不見面，信息失真;費(fèi)用高;錄取成功率低(競(jìng)聘者多)。適用于招聘各類人才。

　　b.招聘會(huì)：優(yōu)點(diǎn)：雙方直接見面，可信程度較高;當(dāng)時(shí)可確定初選意向;費(fèi)用低。缺點(diǎn)：應(yīng)聘者眾多，洽談環(huán)境差;挑選面受限。適用于初中級(jí)人員招聘，或緊急用工情況。

　　c.職業(yè)介紹所與就業(yè)指導(dǎo)中心：借助中介的一種方法。優(yōu)點(diǎn)：介紹速度快，費(fèi)用較低，但中介服務(wù)質(zhì)量普遍不高。適用于初中級(jí)人員招聘，或急需用工的情況。

　　d.委托獵頭公司：將用人要求和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)告獵頭公司，委托其尋找合適人才。優(yōu)點(diǎn)：能找到滿意人才，比企業(yè)自己招聘質(zhì)量好，招聘過程隱秘。缺點(diǎn)：招聘過程較長，各方反復(fù)談判;費(fèi)用高昂，須按年薪的一定比例支付獵頭費(fèi)。適用于物色高級(jí)技術(shù)人才和高級(jí)管理人員。

　　e.大專院校和職業(yè)學(xué)校：到學(xué)校招聘應(yīng)屆生。特點(diǎn)：雙方了解充分，挑選范圍和方向集中，效率較高。

　　f.員工內(nèi)部推薦：員工推薦親屬、朋友、熟人、同鄉(xiāng)、校友到企業(yè)工作，或?yàn)槠鋼?dān)保。優(yōu)點(diǎn)：用人較為可靠，招募費(fèi)用較低。缺點(diǎn)：很難做到客觀評(píng)價(jià)和擇優(yōu)錄用，容易形成小團(tuán)隊(duì)和裙帶關(guān)系。主要用于招聘初級(jí)員工和核心員工。

　　g.安置退伍軍人。

　　2.篩選與錄用程序

　　主要步驟：

　　(1)求職材料整理

　　(2)初選面試

　　(3)復(fù)試

　　(4)核實(shí)與評(píng)價(jià)(核實(shí)簡歷中的應(yīng)聘資料的準(zhǔn)確性)

　　(5)體檢

　　(6)建議錄用

　　(7)最高主管面試

　　(8)錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期

　　這些很多時(shí)候不是全部采用，根據(jù)公司、應(yīng)聘者情況而定。

　　3.招聘金字塔。

　　控制各階段的人數(shù)。詳見課本239頁。

　　通過這個(gè)金字塔，企業(yè)可以大致確定需要吸引多少人參加招聘。

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